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电子计算机的发展及在企业管理中的应用 电子计算机的发展及在企业管理中的应用 程浩亮 (东源县广润建筑装饰工程有限公司) 摘要:现代企业的一个显着特征是,整个企业的运行和发展在很大程度上取决于管理现代化,科学化程度,取决于由电子计算机及其网络系统构成的 管理信息系统,尤其是决策支持系统的最优运作.本文通过对电子计算机发展的研究,探讨其对企业管理的作用. 关键词:电子计算机;企业管理:网络. 1引言 我们已经进入了～个电子信息时代,而电子计算机就是这一时代的 代表性产品,它的应用彻底改变了人们的生活方式.这项伟大产品的诞 生和发展并不是一蹴而就的,它汇集了多种的科学理论和无数次的技术 创新与改进,是科学与技术创新的集合体. 2电子计算机及其网络系统 2O世纪4O年代,美国人制造出第一台电子计算机,成功地开辟了计 算机科学技术的新纪元,掀起了人类历史上继蒸汽机和电力之后的第三 次工业革命.经过50多年的发展,计算机技术获得了突飞猛进的发展. 平均每隔7～8年,计算机的运算速度就提高10倍,内存容量扩大l0倍, 可靠性提高1O倍,体积缩小10倍,成本下降10倍.目前已发展到第六 代,正在研制第七代.电子计算机是人类制造出来的进行信息加工和信 息交换的工具.与人类制造的其他工具是人的双手的延伸不同,计算机 是人的大脑的延伸,因而计算机又被称为电脑. 将若干台独立的计算机经通讯线路相互连接起来,彼此形成能够通 讯的计算机系统;或将一台计算机主机与多个终端设备以通讯线路相互 连接起来,形成彼此能够通讯的网络,即计算机网络系统.计算机网络系 统能打破地域限制,使用户只具备一套终端设备,就可以在同一时间,不 同地点使用一个计算机网络.比如,在一家大型公司中,各分公司(或车 间,商场)的计算机使用点的计算机与公司总部的主机联网形成计算机 网络.这样,可充分发挥计算机的效能,提高系统利用率,最终使公司实 现信息共享和优化管理.计算机系统和网络的建立,正在改变着企业的 生产经营方式和人们的生活方式及思维方式.特别是国际互联网的出 现,突破了人际交往的时空界限,实现了全人类的信息共享,同时也加速 了世界经济的全球化进程.微软总裁比尔盖茨在快速思考中的商业:运 用数字神经系统一书中预言,未来企业将会面临三个基本性的变革:① 大多数企业与客户,企业与企业和客户与政府之间的事务将变成自助方 式的数字化务;②客户服务将成为企业中主要的增值部门,将由初级的, 低价值的工作变成主要解决重要问题,项目和顾客需要的高价值,个人 化的顾问性工作:③业务发展和对顾客更加个人化关注的需要,将驱使 公司在内部采用数字化运行程序.因此,面向未来的企业管理者必须充 分认识到利用现有数字化设备的必要性,及利用数字化设备连结管理系 统和企业执行系统,并最终建立一个包括个人电脑和网络的基本设施的 可能性.只有做了这些,才能应付上述三大变革. 3电子计算机在企业管理中应用的历史 现代企业在管理中应用计算机,大致经历了三个发展阶段: (1)电子数据处理阶段(ElectricalI)ataProcessing)简称EDP阶段. EDP又称为TPS(事务处理系统).从1946年世界诞生第一台电子计算 究计划署(AdvancedResearchProjectsAgency)的ARPA网,由于它具有 较好的可靠性,可互操作性,安全性,灵活性及易于过渡到新协议的特 征,已成为目前最常用的局域网协议,同时也成了Intemet的核心协议. 如果一个局域网要与Intemet相连,则必须安装TCP/IP协议.TCP/IP与 OSI/RM的对应关系如图6所示. IPX/SPX兼容协议作为客户端的协议实现对服务器的访问,可提供 良好的传输环境,是网络游戏,会议不可缺少的协议. 综上所述,一个局域网安装哪种通信协议,要根据实际需要决定,不 要一次选择多个协议,更不要把系统所提供的所有协议都选上,因为每 机起,EDP就开始获得广泛应用,在2O世纪五六十年代形成应用高潮. 它主要针对管理中具体的事务(如财务,销售,库存等)来辅助管理人员 进行数据的输入,加工和输出.这种系统主要用于帮助一般行政管理人 员或文秘人员减轻处理原始数据的负担,即节省人力.由于DEP所形成 的数据缺乏模型分析,因而对中,高层企业管理人员缺乏价值. (2)管理信息系统阶段(ManagementinformationSystem)简称MIS阶 段.MIS是在EDP基础上发展而来的.它针对一个企业各种事务的全面, 集成管理,使用系统结构分析,结构设计,采取标准工具和技术手段,进 行信息加工处理,以提高管理效益.它除了具有对原始数据的输入,加工 和输出功能(EDP功能)外,还具备某些预测和控制功能.一个MIS系统, 往往由若干个功能模块(或称子系统