研发专业专业技术人员岗位培训手册.docVIP

PAGE / NUMPAGES 研发技术人员岗位培训手册 ? ■课程背景研发人员地考核与激励是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼地问题之一，高层领导和研发经管者在进行研发绩效经管时经常遇到以下问题：1)如何通过绩效经管地方法引导开发人员为公司市场目标地达成而努力？2)研发体系是否应该有严格地考核制度，这样会不会挫伤研发人员地积极性？3)研发地KPI指标体系如何进行分解，KPI指标如何进行量化和过程跟踪？4)技术工作如何进行量化，不能量化地工作是否可以考核？5)绩效目标制定和考核结果反馈地过程中如何与员工进行沟通？6)研发绩效经管中如何处理好考核地结果与过程并重地特点？7)如何平衡研发结果地滞后和研发人员地及时激励之间地关系？8)在激励不足地情况下如何达到预期目标并不至于产生负面作用？9)研发内部如何针对不同地职位进行分类地考核（部门主管、工程经理、员工……）？……本课程在过去4年讲授地基础上作了大量地更新，结合企业主管面临地这些问题总结出适合不同发展阶段地企业研发人员绩效经管地解决之道，非常强调从业务地角度来进行研发地绩效经管，通过多年地总结得出地一些理论及实践来指导研发及人力资源部门地主管对于研发绩效经管有一个明确地、理论与实践结合地、可操作地方法，从而提高研发地经管效率，提高投入产出比. ? ■培训收益1.分享讲师数百多研发经管培训地专业经验，通过现场地互动帮助学员理清适合自己企业地研发绩效经管方案2.分析并了解业界公司在研发人员考核和激励方面存在地主要问题及解决办法3.掌握研发地价值链，研发价值创造、价值评价和价值分配地各环节地重点4.掌握研发中高层经管者述职经管地制度、方法和操作技巧5.掌握如何从整个企业地价值链来分解企业地KPI指标，从源头理清研发地价值链6.掌握研发团队和个人地绩效目标制定地方法（PBC）7.掌握研发团队和个人地绩效辅导地方法和行之有效地操作技巧8.掌握绩效经管地PDCA循环，绩效地评价和反馈地技巧9.掌握研发绩效经管结果地应用和研发体系地奖金分配方法，结合企业地自身情况设计激励措施10.分享讲师30多个咨询工程地绩效经管地案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定Action Plan，使得学员参训后回到自己地公司能够很好实践文档来自于网络搜索 ■课程大纲一、案例分析1.分析角色A（主管）和角色B（跨部门工作地员工）在该案例中各承担哪些职责？2.造成绩效考核结果无法达成共识地原因是什么？3.这个案例中体现了哪些研发绩效经管地特点？4.思考：这种情况在自己地公司是否普遍存在？文档来自于网络搜索 二、研发人员地考核与激励概述1.研发绩效经管面临地主要问题1)研发绩效经管流于形式、没有规范、秋后算帐2)研发人员地“幼稚”、盲目创新3)研发团队地激励手段缺乏和滞后4)研发地计划太具有挑战性，导致绩效目标无法达成，造成考核困难2.针对以上问题业界最佳实践地解决之道3.研发地价值链分析4.研发绩效经管地独特性1)创新型工作地特点2)研发人员地特点3)研发绩效经管地原则5.研发绩效经管地PDCA循环（计划、辅导、考核与评价、反馈）6.如何利用绩效经管对产品开发进行牵引7.研发人员激励要素地构成8.研发人员激励措施地设计1)物资激励2)非物资激励3)激励手段地灵活运用－》如何低成本达到良好地效果9.研发人员绩效经管地总体思路1)研发中高层地绩效经管2)产品经理＆职能部门经理地绩效经管3)基层员工地绩效经管10.实例讲解：1)爱立信及IBM公司地研发绩效经管地PDCA循环2)某案例公司研发人员常用地激励手段11.咨询案例分享：1)某案例公司研发绩效经管体系地建立过程及关键点2)在建立研发绩效经管体系过程中需要注意地问题（业务部门承担什么职责、人力资源经管部门承担什么职责）12.演练与问题讨论文档来自于网络搜索 三、研发中高层领导地述职经管1.如何理解研发绩效经管要从源头来抓2.业界优秀公司经管研发中高层绩效经管地思路3.研发中高层领导述职经管地误区1)述职会成为故事会2)述职报告没有形成规范（述职报告本身就将研发地业务定义清晰了）3)每个述职者述职均非常优秀，但是公司业绩不行4)没有述职评议地规范4.研发高层领导述职经管地原则5.研发高层述职经管地模型6.研发高层述职经管地内容1)述职报告地构成及关键内容2)研发中高层地关键绩效指标（KPI）7.研发高层述职经管地操作1)操作地流程2)述职评议地过程8.研发中高层领导地任职资格经管1)任职资格规范2)任职资格中如何关注行为规范3)任职资格如何进行评议9.实例讲解：1)Microsoft公司和IBM公司地述