第一章-主题公园的经营与管理.ppt

一、定义和分类 主题公园是“舞台化的休闲娱乐活动空间” 。 Medlik认为主题公园(Theme Park)是为通过一系列围绕一个或多个历史或其它主题的吸引物为游客提供娱乐和消遣的地方，它包括餐饮与购物等服务，通常要收取门票。 主题公园是一种以娱乐为目的的拟态环境塑造，其最大特点是赋与娱乐活动以某种主题，围绕既定主题来营造娱乐的内容与形式，园内所有的色彩，造型，绿化等都为主题服务，成为游客易于辨认的特征和游园的线索。 主题公园就是为了满足旅游者多样化休闲娱乐需求和选择而建造的一种具有创意性游园线索和策划性活动方式的现代旅游目的地形态。 分类（技术含量） 传统技术型（以机械技术为主）主题公园； 现代技术型（以电子技术为主）主题公园； 高新技术（以网络化技术、数字化技术、虚拟现实技术为主）主题公园类型。 二、发展历程 我国主题公园的发展历程 中国主题公园发展阶段 影视基地阶段：1980年代的大观园、荣国府、西游记宫； 微缩景区阶段：1989年8月建成开园的深圳华侨城“锦绣中华”旅游微缩景区，它是我国主题公园建设史上的里程碑，标志着在我们中华大地上诞生了真正主题意义的主题公园； 表演秀园：以1991年5月建成开放的江苏省无锡市唐城为标志，无锡影视城导入了表演性（Shows）文化，促进了主题公园开始注重商业包装； 参与性娱乐园：以1997年2月江苏省苏州市的“苏州乐园”正式对外开放为标志，苏州乐园推进了主题公园休闲娱乐功能的多元化，关注了休闲娱乐项目的参与性。 两种代表模式 “珠江模式” ：以深圳华侨城主题公园群（锦绣中华、世界之窗、中华民俗村、欢乐谷）为代表，特点是在一地主题公园集中布局，针对不同的目标市场，功能互补，成功的关键是区位优势和市场优势。主要特征是移植； “长江模式”：以苏州、无锡、常州等城市的主题公园（苏州乐园、无锡唐城、三国城、水浒城、常州恐龙园）为代表，采取了错位竞争的战略手段。这种模式以挖掘地方文化而成功。吴文化园就是其典型代表，依托吴学研究所，挖掘吴国的建筑，饮食，歌舞，蚕桑，纺织，水利，舟桥等传统地方文化来吸引游客。 区位选择的影响因素 市场 交通 地价 环境 区位选择（市场导向） 美国华盛顿城市土地研究所 一级客源市场最少需要200万人口，市场范围在50英里或l小时汽车行程距离内； 二级客源市场也要有200万人口以上，在150英里或3小时汽车车程距离内，这个距离内的旅游者可以在1天时间内往返； 二级客源市场之外以及流动人口属于三级客源市场，三级客源市场交通费用太高，不能过分依赖。 迪斯尼的主题选择 主题公园失败的主要原因 1.自然环境破坏严重； 2.公园地形设计不合理，游客游览吃力； 3.主题混乱，模糊不清； 4.节目无特色； 5.缺乏人情味。 发展趋势 由主题模仿到主题原创转变； 由侧重娱乐到娱乐与教育并重； 由分散经营到品牌经营转变； 由单一主题向多主题转变； 由单一领域向多领域转变。 经营策略调整 面向短期度假市场； 强调游客参与； 主题公园与零售业相结合； 价格策略多元化； 普遍应用高科技。 迪斯尼成功的奥秘 它总是尽一切可能留住客人。迪斯尼和各大旅行社都有合作关系，游客在欧洲任意一家旅行社就可以购买到含公园门票的迪斯尼全包价旅游，迪斯尼本身也有一家旅行社帮助推销迪斯尼乐园 娱乐与购物相结合，发展园内小商品。美国迪斯尼的三分之一的收入来自购物和其它非娱乐收入，在欧洲最受欢迎的绒毛玩具 联合世界知名大企业共同投资开发迪斯尼乐园，参与其中部分业务的经营，这些企业包括运通，可口可乐及菲力浦公司 迪斯尼很重视舞台表演式的娱乐活动，动画人物在整个公园到处可见，三年内有200万观众观看西部牛仔驯牛表演 迪斯尼乐园的主题 迪斯尼的经营理念 “一切都始于一只老鼠（It all started with a mouse）！” 1935年制作了彩色“米老鼠”影片。1937年迪斯尼冒着倾家荡产的风险，整整花了三年的时间，拍成了动画片《白雪公主》。后来有《小鹿斑比》和《大象斑波》，还有《木偶奇遇记》等。 这将是人们发现快乐和知识的地方。这将是父母和子女分享快乐时光的地方，是老师和学生找到更好的方式相互理解、进行教育的地方。老一代在这里能捕捉到值得怀念的流逝岁月，年轻一代在这里尝试着挑战未来的滋味。 发展历程 一、迪斯尼乐园 1955年“迪斯尼乐园”终于落成了，仅在开放的头六个月里，就有三百万人纷至沓来。平均每日门票收入就近百万美元。再加上园内各项服务项目，其收入更为可观。当1965年迪斯尼乐园10岁生日时，它的游客总数达到了5000万人，收入则高达1.95亿美元。近40多年来，乐园已接待游客达10多亿人次。 发展历程 二、奥兰多迪斯尼世界 在距奥兰多30英里的Buena Vista和Rely