组织行为学13权力与政治课件.PPT

9、政治行为的原因和后果 9.2 人们如何应对组织政治 * 第13章 权力与政治 第13章 权力与政治 第13章 权力与政治 第13章 权力与政治 第13章 权力与政治 第13章 权力与政治 第13章 权力与政治 第13章 权力与政治 第13章 权力与政治 权力的体现并非通过强硬或持续的推行，而是通过正确的实施 ——巴尔扎克 导言 在任何群体或组织中，权力和政治行为都是自然存在的过程。 因此，要想充分理解组织行为，那么必须了解权力是如何获得和运用的。 通过了解权力在组织中的运作机制，能够更好地运用所学知识来使自己成为更有效的管理者。 * 第13章 权力与政治 学习目标 定义权力并比较领导和权力 比较权力的五种基础 识别九种权术及其使用条件 指出性骚扰与权力滥用之间的关联 区分正当的和不正当的政治行为 确定政治行为的原因和结果 应用印象管理技巧 判断某种政治行为是否有道德 第13章 权力与政治 * 1、权力的定义 权力指的是A对B的行为产生影响从而使B按照A的意愿行事的能力 因此，一个人可以拥有权力，但不运用权力；它是一种能力或潜力 * 第13章 权力与政治 2、领导与权力的比较 * 第13章 权力与政治 3、权力的基础 3.1 正式权力 正式权力基于个体在组织中的职位。它可以来自惩罚或奖赏的能力，或者来自正式职权。 （1）强制权力 （2）奖赏权力 （3）法定权力 * 第13章 权力与政治 3、权力的基础 3.1 正式权力 （1）强制权力 强制权力依赖于人们对不服从命令会导致的消极后果的惧怕。 它依赖于使用或威胁使用以下手段： A、体罚 B、通过限制行动而产生的挫折感 C、通过限制基本的生理需求或安全需求而施加的控制 * 第13章 权力与政治 3、权力的基础 3.1 正式权力 （2）奖赏权力 人们之所以服从奖赏权力是因为它能给他们带来好处 这些奖赏可以是金钱方面的，如工资率、加薪和奖金 也可以是非金钱方面的，如认可、晋升、有趣的工作任务、友善的同事、有利的工作轮换或销售区域 * 第13章 权力与政治 3、权力的基础 3.1 正式权力 （3）法定权力 法定权力代表组织成员根据自己在组织结构中的职位来控制和使用组织资源的正式职权 具体而言，法定权力包括组织成员对某个职位所具备的职权的接受和认可 * 第13章 权力与政治 3、权力的基础 3.2 个人权力 个体权力来自个体的独特特征。个人权力有两种基础：专业知识；他人的尊重和敬佩 （1）专家权力 专家权力是专长、特殊技能或只是产生的影响 （2）参照权力 参照权力的基础是人们认同某个拥有令人羡慕的资源或个体特质的人 参照权力源于他人的钦佩和效仿意愿 * 第13章 权力与政治 4、依赖性：权力的关键 权力的最重要方面表现为它是关于依赖性的函数 B对A的依赖性越大，那么在他们的关系中，A的权力就越大。 依赖性取决于B认为总共有多少备选方案以及A控制的备选方案的重要性 * 第13章 权力与政治 4、依赖性：权力的关键 4.1 什么创造依赖性 如果你掌握的资源是重要的、稀缺的和不可替代的，那么他人对你的依赖性就会增加 （1）重要性 （2）稀缺性 （3）不可替代性 * 第13章 权力与政治 5、权术 九种权术 （1）合法性。依靠你的职权，或者强调你的要求符合组织的规章制度 （2）理性说服。提出符合逻辑的观点和事实依据来证明某个请求的合理性 （3）鼓舞式诉求。通过呼吁某个目标的价值观、需求和渴望来引起情感认同 （4）商议。通过让他人参与决定你将如何实施你的计划来增加他人对你的支持 （5）交换。通过给他人提供某些利益或好处来换取其对某项要求的遵循 * 第13章 权力与政治 5、权术 九种权术 （6）个人式诉求。利用友谊或忠诚来获得他人的同意 （7）逢迎。在提出请求之前先采取吹捧、赞扬或友善行为 （8）施压。使用警告、威胁和反复要求等手段 （9）联盟。通过寻求他人的帮助或支持来说服目标对象同意 * 第13章 权力与政治 5、权术 权术的选择 影响的方向与权术选择 * 第13章 权力与政治 上行影响 下行影响 横向影响 理性说服 理性说服 鼓舞式诉求 施压 商议 逢迎 交换 合法性 理性说服 商议 逢迎 交换 合法性 个人式诉求 联盟 6、性骚扰：工作场所的不平等权力 性骚扰被定义为任何带有性色彩的、能够影响个体成员的就业，并产生一种不友善的工作环境的不必要行为或行动。 大多数研究证实，权力的概念对理解性骚扰至关重要。当存在很大的权力差异时，最有可能发生性骚扰。 * 第13章 权力与政治 6、性骚扰：工作场所的不平等权