师生关系中的认知偏差分析.ppt

我们喜欢一个喜欢自己的人，而讨厌一个讨厌自己的人。 想被别人接纳，首先必须接纳别人。 主动而热情地待人 交互原则 善于倾听（尊重、保密、理解） 多给别人提供肯定与支持 学会赞赏他人 尊重原则 关注 欣赏 支持 学生的需要是否被理解？ 学生的需要是否被满足？ 学生的需要是否被引导？ 　 不要靠馈赠去获得朋友，你必须奉献你诚挚的爱，学会怎样用正当的方法来赢得别人的心。 ——苏格拉底 沟通的基本技巧 　　　 一、微笑对人　　二、真诚赞赏　　三、善于交流　　四、学会倾听　　五、记住姓名　　 一、微笑 杜乡的微笑 真实的快乐，又被称为“杜乡的微笑”，是发自内心的微笑，为纪念发现他的19世纪法国生理学家吉尔玛·杜乡而命名。 构建和谐师生人际 一、避免认知偏差 二、增强人际吸引 三、克服沟通障碍 四、遵循三个原则 五、掌握沟通技巧 总结 周晓虹.现代社会心理学.上海人民出版社，1997.5 推荐书目 申荷永.《社会心理学原理与应用》.暨南大学出版社，1999.9 吴江霖 社会心理学 广东高等教育出版社 2000.2 E.Aronson，T.D.Wilson，R.M.Akert著 候玉波等译 社会心理学 中国轻工业出版社2005.8. （美）戴维·迈尔斯 著 社会心理学（第8版） 人民邮电出版社 2006.1 BACK  谢谢大家！ 人格也称个性，这个概念源于希腊语Persona，原来主要是指演员在舞台上戴的面具，类似于中国京剧中的脸谱，后来心理学借用这个术语用来说明：在人生的大舞台上，人也会根据社会角色的不同来换面具，这些面具就是人格的外在表现。面具后面还有一个实实在在的真我，即真实的人格，它可能和外在的面具截然不同。 * 沟通方式 员工人数 测评平均分数 书 面 109 4.91% 口 头 94 6.71% 口头与书面 102 7.7% 3.口头沟通与书面沟通 4.莫洛夫（前苏联） A.信息沟通 B.思想沟通 C.情感沟通 【自检】 在日常工作中，你常用哪些沟通方式？ _____________________________________ _____________________________________ 请考虑，如果改用其他的方式，效果是否会发生变化？ _______________________________________ _ 三、师生人际沟通的特点 1.正式和非正式沟通 教师要尽可能实现正式和非正式沟通的巧妙结合，以促进师生关系的良好发展 三、师生人际沟通的特点 2．双向性与交互性 教师应在师生沟通中积极地调整自己的行为，同时应当对学生的行为给予及时的反馈 三、师生人际沟通的特点 3.情感性 教师的情感性行为每节课上的频次平均达到272.8次，而时间达到31.38分钟（佐斌，2002）。 教师应在日常师生沟通中实现对学生的情感教育，使学生学会同情、学会快乐、学会自信、学会关心他人、关爱社会。即教师要有教育情怀。 三、师生人际沟通的特点 4.教育性 师生间互动的目的就是为了教育学生、促进学生的发展，师生互动的具体形式和内容都是围绕这个目的而展开的。 亲其师信其道。 四、师生人际沟通的功能 1.教育性 2.满足心理需要 莫洛夫（前苏联） A.信息沟通 B.思想沟通 C.情感沟通 费斯汀（美） A.传达信息的功能 B.满足个人心理需要的功能 问题四 本节内容 一、常见的沟通障碍 二、人际沟通态度 三、两种沟通方式 常见的沟通障碍 一、地位障碍 态度、平等、理解、尊重 人际沟通的态度 1.强迫型的态度2.回避型的态度3.迁就型的态度4.折衷型的态度5.合作型的态度 人际关系的态度 常见的沟通障碍 二、组织结构障碍 组织结构障碍是指沟通渠道不畅。 师生沟通应采取正式与非正式结合。 常见的沟通障碍 三、时空距离障碍 适时、适距 沟通情境 沟通的主题 沟通的地点 沟通的时间 近体学和静态姿势 近体学指对互动时人与人之间距离变化的研究。 （创始人是美国的E﹒T赫尔） 亲密区、个人区、社会区、公众区 亲密区：1英尺=0.3048米 个人区：30厘米—1.2米 社会区：1.2—3.5米 公众区：主要指正式的公开讲话距离 公众距离 3.7-7.6米 社交距离 1.2-3.7米 个人距离 0.44-1.2米