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利润倍增之
培训机构家长学校的运营
诸葛海英 2014.05.21
;欲造伟大之国民,必自家庭教育始。;社会教育;任何成功都无法弥补家庭教育的失败; 培养精英父母 成就阳光少年;培训机构为何需要建设家长学校?;一、培训机构现状分析:
1、竞争激烈、同质化严重;
2、营业额困境、学员流失续费难 ;
3、员工难招难留……
;一流企业卖文化,
二流企业卖品牌,
三流企业卖产品
1、卖校长(印象、理念)
2、卖团队(爱、责任、专业)
3、卖产品(标准、创新、国际)
;二、添冀家庭教育课程体系设计原理及内容结构
1、运用讲座式行销策略(宣导课),提升学校品牌影响力、
附加值、培养客户忠诚度、利润倍增。。。
2、课程体系内容:
A、家长课堂(智慧父母、亲子沟通技巧、和谐家庭构建……)
B、亲子课堂(感恩与责任、自信与力量、激情与梦想……);
;;;家长学校能不能挣钱?如何挣钱?;家长学校的运营模式和操作方法;1、家庭教育系列课程讲座
模式:公益或收费
内容:系统、持续性强,理论与案例相结合
要求:主题明确、案例充分 、针对性强
目的:普及家庭教育知识,解决家庭教育问题
时长:讲座+案例+互动,不超过90分钟
特点:效果持续、明显;主题:珍惜孩子到你家;2、家庭教育沙龙
模式:收费,家长或家长与孩子共同参加
要求:话题聚焦、素材充分、互动式研讨与交流、切实解决问题
时长:不超过120分钟
收费:100元 - 500元;
3、家庭教育主题活动训练营
模式:收费
形式:以家庭为单位参加,设置体验式游戏和任务,通过体验式参与及训练,感悟主题,分享心得,总结指导
要求:主题明确,游戏与任务设置合理有趣,节奏紧凑
特点:可利用节假日举办,市场需求大。
时长:1天—3天
收费:1000元—3000元;
4、专家大型讲座
模式:公益
内容:主题明确,讲座与咨询相结合
要求:到场家长数量300 – 800人
目的:提升品牌价值和社会影响力,收集客户信息,课程
推介与续班
特点:权威、专业,宣传推广速度快,传播力强;
5、个案咨询
模式:公益或收费
内容:家庭教育个案咨询;VIP个性化辅导
目的:增加1 对 1辅导收益
特点:针对性强,效果显著;名师效应;
6、主题亲子讲座
模式:收费
内容:主题鲜明,如《感恩与责任》
目的:家长和孩子共同学习、共同成长、同频共振
时长:3小时
收费:300元-600元;;;
7、学业规划会
模式:公益
内容:学习连贯性及知识关键点
目的:促使连续学习,提升年报及多年报率
时长:90分钟;;;会员制家长俱乐部或家长沙龙的运作;150人 ×1800元=270000元;学校快速发展条件;家庭教育讲座活动的组织与实施;1、活动前
2、活动中
3、活动后;
1、活动前
目的 → 主题 → 邀约对象 → 资源整合 → 邀约方案(至少2套)→ 进度与任务明细 → 执行与督导 → 确认到会人数 → 场内设备调试 → 工作人员定向;1、活动前
目的
招生、续班、校庆、常规服务、提升品牌;1、活动前
主题
主题选择原则:吸引力强、选题紧抓家长关切的方面、内
容明确精细、类似主题文字反复对比。;1、活动前
邀约对象 :
年级段
校内、校外
学生、学生及家长;1、活动前
邀约方案与执行方法(2套):
1:5
电话话术:校内—活动内容→身份;校外—活动价值、内容与学生特点;
短信内容:时间、平台、文字编排、持续、内容价值
邀请函、门票:重设计、突出价值,销售与赠送结合;1、活动前
进度与任务明细:
倒计时制定活动推进流程(紧迫感、刺激感)
任务分配,要求责任人、时间、效果、反馈明细;1、活动前
执行与督导:
阶段性会议形式总结
数量与质量的考核;1、活动前
人数确认:
能够电话确认的,至少2次电话确认(最后一次电话确认在活动开始前一天的晚上)
短信提示两次(活动前一天下午和活动开始前2个小时)
3/4;1、活动前
场内设备:
音响、无线话筒(电池)、音频线、U盘、笔记本电脑、投影仪(灯泡、翻页笔)、消防设施、洗手间、电源开关、出入口、
技术人员;1、活动前
工作人员定向:
主持人(专业术语、严格执行讲稿)
指引人员(仪态:动作、笑容、着装;突发事件应变:手机铃声、大声喧哗、停电、因设备故障导致讲座突然中断)
引领家长与讲师互动(积极回答问题、带领鼓掌等);
2、活动中
现场工作人员各司其职(指引、场内纪律维护、话筒传递、资料派发、茶水服务)
现场统筹指挥1名
问答及互动(问题、发问方式、奖励方式)
技术运用(信息收集、意向采集、课程或书籍销售)
收尾细节(满意愉悦的态度、小礼品赠送);3、活动后
即时短信:两条,致谢短信和活动内容总结短信
即时邮件:感谢
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