讲解员礼仪培训方案培训方案.docxVIP

2019年讲解员礼仪培训方案培训方案 　　 　　讲解员礼仪培训方案_培训方案 ? 　　 讲解员礼仪培训方案 ? 　　 　　一、转变讲解员基本功培训模式，加强对讲解员的针对性辅导，提升培训效果。 ? 　　 　　1、培训方式：分区域重点培训和部领导分工帮扶培训两种形式。 ? 　　 　　班前集体训练，人员较多，针对性不强，效果不佳，因此今年基本功训练改分展览馆和旧址两个组进行训练，每天分别派两个指导老师进行针对性辅导。 ? 　　 　　为进一步提高讲解员的业务水平，丰富旧址讲解内容，增强感染力，利用1个月的时间采取部领导分工帮扶方式对所有讲解员强化培训、规范提高旧址各旧居及路线讲解词。 ? 　　 　　2、培训内容及时间安排：在训练内容上做阶段性的强化训练，原则上绕口令、气息、朗读和快板练习等实施一周轮换制，若有变动，根据实际情况另行调配。 ? 　　 　　3、负责人： ? 　　 　　旧址：李亚辉姚军 ? 　　 　　展览馆：刘利平梁洁 ? 　　 　　4、指导老师： ? 　　 　　绕口令练习：王芳袁晶 ? 　　 　　气息练习：姚军吕小翠 ? 　　 　　快板练习：刘晓晓高洁刚 ? 　　 　　朗读训练：梁洁李亚辉白雪 ? 　　 　　二、开展“每天讲一个故事”竞赛活动，每天在班前由一名讲解员讲一个故事，时间控制在4-6分钟左右。 ? 　　 　　1、评分规则：采取现场打分，总分100分; ? 　　 　　2、评委由全体在场科领导和讲解员组成; ? 　　 　　3、参赛者成绩=科领导评出的成绩的平均值×50%+全体讲解员评出的成绩的平均值×50% ? 　　 　　4、最后分出优、良、一般、差四个等级。得分在90分以上为优、80分-90分之间的为良、70分-80分之间的为一般、70分以下的为差。优等获得者占参赛总人数的20%。 ? 　　 　　5、被评为优等的讲解员科将给予一定的物质奖励，并加2分;被评为差等的讲解员将罚款50元，并扣2分。 ? 　　 　　三、播放光盘，组织讲解员观摩同行或社会名家讲演、朗诵、讲故事等，学习技巧，提升自身水平。 ? 　　 　　四、继续对业务骨干和新讲解员进行全方位强化培训。近期组织一次现场观摩。 ? 　　 　　五、深入挖掘西柏坡精神的思想内涵，丰富讲解内容。 ? 　　 　　讲解员必读书目：西柏坡之解读 ? 　　 　　西柏坡之见证 ? 　　 　　中国导游十万个为什么 ? 　　 　　西柏坡故事一百讲 ? 　　 　　西柏坡记忆 ? 　　 ?