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物业维修人员服务礼仪及标准精编版.pptxVIP

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  • 2019-08-12 发布于浙江
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物业维修人员服务礼仪及标准精编版.pptx

    ;;分享——服务礼仪的基本知识 打造——专业的维修服务团队 赢得——业主的认可与尊重 增强——职业荣誉感与自豪感;;头发 前发不及眉 側发不掩耳 后发不触领 面部 面部无胡须 鼻须不外露 面部常笑容 饰品 只戴结婚戒 ; 干净、整齐、平整 ，着工装 ;;语言表达技巧;注意事项;服务禁语;;仪容仪表准备;敲门;进门;;离开;;公共区域维修管理办法;部分项目延迟物业报修的处分;泛光照明开闭时间规定;

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