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商 超 管 理 手 册 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 第一章：商场管理内容 3 一、一般性管理 4 二、特殊管理商场管理 4 三、实施细则 4 四、部门设置 5 第二章：商超物业管理 5 一、物业管理暂行规定 5 二、广场清洁管理暂行规定 6 三、水电管理暂行规定 7 四、安全管理暂行规定 7 第三章：连锁经营的管理方向 8 一、品牌管理 8 二、销售管理 10 三、物流管理 11 四、人力资源管理 13 第四章：中国超市：如何竞争才会赢 14 一、市场观念：转变才是硬道理 14 二、竞争手法：集中就是力量 15 三、营销策略：整合就是趋势 15 四、营销战术：本土才是真的好 16 五、会员制度：忠诚就是资源 16 第五章：全程营销、数字营销 17 一、全程营销、数字营销 17 二、大商场如何做好宣传 18 第六章：商超之装饰篇\会员篇 20 一、如何做好大商场的店面装饰 20 1、 关于超市与百货的店面装饰 20 2、 促销活动如何进行店面装饰 22 3、 如何选购好的店面装饰材料 23 4、如何与相关部门沟通及合理使用美工人员 24 二、如何做好会员活动 25 第七章：如何