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吸心术——轻松销售的终极智慧:
第三部
《吸心销售心法》
销售心法的第一条:
我们一定要牢记:我们卖的不是
产品,而是一种梦想的变化和结果。
因为梦想是未来的事情,所以它现在
只是一种思维模式。
你如何去影响这种思维模式,就
决定了客户会不会采取某种行动,吸
心销售心法是销售的核心,销售的一
切思维都是从营销开始的。之所以叫
“心法”,是因为每个人感悟的程度
不一样,包括我自己。我也在不断地
感悟心法吸心销售心法一:永远不要
销售产品,而要销售思维模式比如卖
房子。最重要的不是房子本身,而是
人们对这所房子的思维决定了其购买
行为。
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人的行为受情感驱动,而情感是受
思维驱动的。人的行动链为“思维-情
感-行动”,所以说思维是最重要的比
如你在卖一个实实在在的东西,此时你
会考虑如,什么样的东西是好的,什么
样的东西是不好的”、什么样的东西值
钱,什么样的东西不值钱”等,这就是
思维模式再如,人们使用了这个产品,
能够达到什么样的理想状态,使用这个
产品需要注意什么,……这些都是思维
模式所以,我们一定要牢记:我们卖的
不是产品,是一种思维模式这一点非常
重要,这相当于塑造了一个人的思维定
势和思维标准
如果我们具备某种程度的思维力,
就能够影响某种行为所以,作为一名销
售人,就需要研究客户行为背后的思维
模式,然后把这种模式用到自己的销售
上,例如:怎样创造稀缺性和紧迫感?
这需要技巧,但关键是,为什么客户会
这么认为?为什么客户会觉得这个东西
有价值,那个东西没有价值呢?这些认
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识不是与生俱来的,而是后天受别人影
响的结果,比如:我们的课程不断的调
价,学员反而觉得越来越值,再给大家
举个例子再如,我们在外面碰见两个
人,你觉得“这个人值得信任,另外一
个人不值得信任”。
其实,这不是因为第二个人有问
题,而是你的思维模式造成偏见假设我
们在马路上碰到一个穿警服的人,他说
“先不要过马路,请等一等”,我们很
可能就会等;但如果是一个穿乞丐服的
人跟你说这句话,你可能就不会理他。
这也是一种思维模式所以,人们怎么选
择产品、选择什么样的产品,这都是由
思维模式决定的。
“总裁思维”是不是一种思维模
式?当然是。掌握了它,你对营销的认
识就上了一个新台阶很多人在给客户看
产品之前,都喜欢给客户讲道理。但
是,如果这些道理之间没有任何逻辑关
系,那就没有用,因为你很难改变客户
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的思维模式改变客户的思维模式是需要
一些技巧的。如果你的方式比较生硬、
比较直接,就会遇到阻力。这需要你完
全站在客户的角度帮助他理清思路改变
客户的思维模式是需要一些技巧的。
其实,无论在哪一个行业,我们都
没有固定的思维模式。假设,你现在要
搬到广东省的某一个城市去居住,面临
着找房子、找幼儿园等问题。但是“什
么样的幼儿园是好的”你并不知道,如
果这时候有人在这方面给你一个“思维
模式”,就能收到很好的效果,从销售
心法上讲,这是一种最重要的武器--进
入某一个市场,然后改变这个市场的思
维模式。如果改变了思维模式,也就改
变了价值判断,改变了购买倾向更重要
的是,产品会过时,但是思维模式不
会,思维模式的更新周期更长,另外,
大多数人都害怕竞争,害怕客户去购买
竞争对手的产品。但是,如果你能让客
户相信并接受你的思维模式,而且你的
思维模式也确实给客户创造了价值,那
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你就没有竞争对手了,各位总裁明白
吗?需要注意的是,思维模式是很容易
差异化的,但是产品就比较难。所以,
你永远不要销售产品,而应销售思维模
式另外,你需要思考的是,如何去影响
客户的思维模式,让其明白购买你的产
品或服务是唯一合理的选择。如果做到
了这一点,实现销售就非常容易了吸心
销售心法二:没有销售,只有自我销
售,很多销售员喜欢“高压销售”,恨
不得拿枪逼着客户作决定
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