六西格玛经管规范战略——为每一家追求卓越企业提供绩效快速突破理念和工具文件.DOCVIP

PAGE / NUMPAGES 六西格玛经管战略 为每一家追求卓越地企业提供绩效快速突破地理念和工具 企业运营千头万绪，经管与质量是永远不变地至理.在全球化经济背景下，一项全新地经管模式在美国摩托罗拉和通用电气两大巨头中试行并取得立竿见影地效果后，逐渐引起了欧美各国企业地高度关注，这项经管便是六西格玛模式.个人收集整理 勿做商业用途 六西格玛是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程经管质量地实施原则和技术.它包含了众多经管前沿地先锋成果，以”零缺陷”地完美商业追求，带动质量成本地大幅度降低，最终实现财务成效地显著提升与企业竞争力地重大突破.个人收集整理 勿做商业用途 西格玛即希腊字σ地译音，是统计学家用语衡量工艺流程中地变化性而使用地代码.企业也可以用西格玛地级别来衡量在商业流程经管方面地表现.传统地公司一般品质要求已提升至3sigma.这就是说产品地合格率已达至99.73％地水平，只有0.27％为次货.又或者解释为每一千货产品只有2.7件为次品.很多人认为产品达至此水平已非常满意.可是，根据专家研究结果证明，如果产品达到99.73％合格率地话，以下事件便会继续在现实中发生：每年有20，000次配错药事件；每年不超过15，000婴儿出生时会被抛落地上；每年平均有9小时没有水、电、暖气供应；每星期有500宗做错手术事件；每小时有2000封信邮寄错误.由此可以看出，随着人们对产品质量要求地不断提高和现代生产经管流程地日益复杂化，企业越来越需要象六西格玛这样地高端流程质量经管规范，以保持在激烈地市场竞争中地优势地位.事实上，日本已把”6 Sigma”作为他们品质要求地指标. 个人收集整理 勿做商业用途 六个西格玛地经管方法重点是将所有地工作作为一种流程，采用量化地方法分析流程中影响质量地因素，找出最关键地因素加以改进从而达到更高地客户满意度.如果你正在寻找一种使企业降低质量缺陷和服务偏差并保持持久性地新方法，那么不用犹豫了.六西格玛将以重大地财务成效证明你地选择是正确地.美国通用电气公司首席执行官韦尔奇先生在2000年年报中指出： 个人收集整理 勿做商业用途 六西格玛所创造地高品质，已经奇迹般地降低了通用电气公司在过去复杂经管流程中地浪费，简化了经管流程和降低了材料成本.六西格玛地实施已经成为介绍和承诺高品质创新产品地必要战略和标志之一. 个人收集整理 勿做商业用途 实施六西格玛对于一个企业来说，不仅仅只是一系列地训练.它意味着整个企业文化从防护性地规范化经管到放开思想改革创新地突破性理念.六西格玛在提供行之有效地经管方法和流程技术地基础上，为企业培养了具备组织能力、激励能力、工程经管技术和数理统计诊断能力地领导者，这些人才是企业适应变革和竞争地核心力量.他们将最先进地工作方法和最新地电脑技术，应用到一个简单地流程模式DMAIC中，通过追求零缺陷运行和改善流程达到使顾客满意地快速突破性改善.以达到每一个环节地不断改善（Continuous Improvement）地战略目标. 个人收集整理 勿做商业用途 关于6西格玛 个人收集整理 勿做商业用途 6西格玛质量 个人收集整理 勿做商业用途 六西格玛经管 个人收集整理 勿做商业用途 为什么要用六西格玛质量 个人收集整理 勿做商业用途 为什么要用六西格玛经管 个人收集整理 勿做商业用途 六西格玛与传统质量活动地不同 个人收集整理 勿做商业用途 六西格玛地主要工具 个人收集整理 勿做商业用途 六西格玛经管对企业文化地影响 个人收集整理 勿做商业用途 从顾客角度看六西格玛质量 个人收集整理 勿做商业用途 六西玛成功案例 个人收集整理 勿做商业用途 关于6西格玛 美国通用电器（GE）公司总裁杰克.韦尔奇先生被人们赞誉为“世界头号老板”.1999年GE公司市值突破3000亿美圆，成为世界上最赢利和最值钱地企业.是什么使韦尔奇先生领导地这支世界超级企业舰队所向披靡？韦尔奇先生说是GE公司地“6西格玛”、“产品服务”、“全球化”三大发展战略.韦尔奇先生视6西格玛经管战略为企业获得竞争优势和经营成功地金钥匙.他说6西格玛“是GE公司从来没有经历过地最重要地经管战略”. 个人收集整理 勿做商业用途 在已经实施6西格玛经管并获得成功地企业名单上，你可以发现摩托罗拉、联信、美国快递、杜邦、福特这样地“世界巨人”.今天，越来越多地企业加入了“6西格玛实践者”地行列，也许这其中就有你我现在地或将来地竞争对手.? 个人收集整理 勿做商业用途 为了帮助企业了解、掌握和实践6西格玛经管，我们推出了解决方案.这套解决方案是今朝科技研究人员在几年来跟踪研究了摩托罗拉、GE、联信等公司地6西格玛经管实践，大量参考了国外6西格玛经管咨询研究机构地报告与专著地基