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PAGE PAGE 2 浅谈如何做好企业外事工作 近年来，我国国际化进程不断加快，企业生产经营规模持续扩大，仅着眼于国内市场已无法满足企业发展需求，立足国内，放眼全球已成为目前企业发展的大趋势。生产经营活动逐渐走出国门，对外交流与合作日益增多，又加之国际政治经济形势纷繁复杂，更对当前外事工作提出了新的更高要求，下面我就如何做好企业外事工作谈一谈自己的看法。 一、高度重视，围绕中心开展工作 外事工作无小事，企业要高度重视外事工作，明确外事工作责任，加强外事工作的组织领导，进一步建立健全外事工作管理机构和相关管理制度，逐步完善管理机制，构建运行有效的外事工作体系。企业的任何工作都要紧紧围绕生产经营这个中心来开展，外事工作更要进一步融入公司大局，找准工作着力点，充分结合本单位实际，将外事工作与保密、安全等各项工作有机结合，使外事工作更好地服务于企业的各项对外生产经营活动，进一步促进企业持续健康快速发展。 二、做好服务，把握外事工作核心 服务是贯穿外事工作的主线，是外事工作的核心和根本。做好外事服务工作要有“三心”：首先，外事服务要用心,要掌握和了解外事工作的相关政策法规，熟悉外事工作流程，及时掌握外事手续办理过程中往访国家的外事规定变化，用心做好服务工作；其次，外事服务要贴心，要将不断提高业务水平做为外事工作的落脚点，外事工作人员能够根据出行团组的实际情况，为出行团组提出经济合理的出行建议和注意事项，提供贴心服务；再次，外事服务要细心，要将“顺利出行、安全出行、文明出行”作为外事工作的着力点，加强与出行团组和上级外事主管部门的沟通与交流，让执行任务的团组按期出行，确保出国（境）任务顺利完成。 三、精细管理，提升外事管理水平 “天下大事必做于细，天下难事必做于易”。要将外事管理做的出色，就要关注每一个细节，进一步深化、细化外事管理工作。 1.外事工作要强化创新 外事工作要在创新上下功夫，一是要创新工作思路，不断用新思路统领外事工作，用新举措推动外事工作；二是要创新管理模式，用科学的态度对待工作，用科学的方法处理工作，用科学的制度管理工作，推动外事工作专业化、规范化进程，进一步提升综合管理水平；三是要创新管理机制，严格工作过程控制，形成有监督、有检查、有考核、有反馈的闭环管理。 2.外事工作要“因地制宜” 每个企业都有其各自的生产经营模式和特点，在外事工作中遇到的情况也各不相同，这就需要外事管理部门在保持管理方针不变的前提下针对具体情况制定相应的管理措施，尤其是对于承担军工任务的企业，必须按照因公出国(境)严格审批、因私出国(境)全面掌控的管理原则加强外事管理工作。针对因公出国(境)任务要严格审查，明确执行任务的必要性，对出国执行任务的人数严格控制，实行分管领导、保密委主任、总经理三层审批的原则；对因私出国(境)旅游、探亲的，要在临行前履行登记手续，确保外事管理部门知悉外出人员去向，并对出行人员进行出行教育，以确保国家秘密等信息的安全。 3.外事工作要抓住细节 细节往往是决定外事工作效率的关键，一点疏漏就可能导致团组无法按原计划出行。在日常外事管理工作中要抓住容易疏忽的工作细节和关键点，从工作环节衔接、表格填写规范、手续齐全与否、预定酒店机票等细节入手，精益求精，推动外事工作精细化。 4.外事工作要注重行前教育 一些企业往往忽视对出行团组进行临行前的教育，临行前教育对出行团组来说非常重要，这可以让出行人员了解往访国家的政治经济形势和人文习俗特点，并对其进行保密和安全教育，使出行风险降到最低，因此将行前教育工作做细、做实是提高外事工作水平的重要标准。 5.外事工作要加强协调配合 外事工作仅靠企业的外事管理部门是无法做到精益求精的，外事工作往往要涉及到生产、销售、人事、保密、安全等各个部门，因此，企业各部门间加强协调配合，注重工作环节衔接，避免工作疏漏，才能推动外事工作更好地开展。 6.进一步加强外事宣传工作 因工作的特殊性，外事宣传一直是企业外事工作的薄弱环节。要找准突破口和宣传点，利用企业报刊、宣传栏、广播等媒介，加大外事宣传工作宣传力度，进一步提高外事工作的影响力，为外事工作开展起到良好的促进作用。 四、提升素质，加强外事队伍建设 外事工作重要又特殊，必须不断加强队伍建设，提高外事队伍整体素质。一是充分发挥老同志的“传、帮、带”作用和年轻同志知识层次新、外语水平好的优势，互学互补，锻炼出一支素质过硬、业务精通的队伍；二是持续强化外语学习，外语是外事工作人员平时下功夫的重点，外语熟练的优势不仅体现在外事手续办理上，更体现在外来文件翻译、外事接待、对外交流等各个方面；三是多组织参加专业性、高水平的外事人才培训班，使外事工作人员不断提升自身素质，进一步推动外事工作的专业化、规范化进程；四是在外事人才队伍稳固基础上，重点培养高