物流学概论（第二版）浙江工商大学-10.pptVIP

9.4 逆向物流 10.4.3逆向物流的分类 1．按照回收物品的渠道来分 按照回收物品的特点可分为退货逆向物流和回收逆向物流两部分。 2．按照逆向物流材料的物理属性分 按照逆向物流材料的物理属性可分为钢铁和有色金属制品逆向物流、橡胶制品逆向物流、木制品逆向物流、玻璃制品逆向物流等。 3．按成因、途径和处置方式及其产业形态来分 按成因、途径和处置方式的不同，根据不同，逆向物流被学者们区分为投诉退货、终端使用退回、商业退回、维修退回、生产报废与副品，以及包装等6大类别。 9.4 逆向物流 10.4.4逆向物流存在的问题 随着人们环保意识的增强、政府环境立法的加快和法规约束力度的加大，逆向物流正在被社会各界越来越多的人士所认识和重视。而基于人口、资源、环境和谐发展的要求和提升企业竞争优势的目标，一些国际知名企业，如通用汽车、IBM、惠普、西门子、飞利浦、西尔斯等已先行一步进入逆向物流领域，产生了良好的经济效益和社会影响。然而 在中国，逆向物流仍然未能引起企业界的普遍重视，绝大多数企业也都对逆向物流退避三舍。 内容概要 国际物流 10.2第三方物流概述 10.3第四方物流 10.4 逆向物流 10.1企业物流 10.5 案例分析 9.4 案例分析 10.5.1海丰的第四方物流“冲动” 案例思考： 1.海丰的第四方物流成功的关键要素是什么