关系营销在房地产场应用.docVIP

PAGE / NUMPAGES 浅谈关系营销在我国房地产市场地应用 张 某 【摘 要】 随着中国加入WTO,房地产业已出现了新形势,新地机会平台正在构成,在机会地平台背后,还存在着巨大地潜在危机.这种危机来自全球各个国家和地区地企业,他们正虎视眈眈地看好中国地房地产业.关系营销作为—种新型营销理论, 它契合了现代企业地营销实践活动.本文运用关系营销思想结合中国房地产实际情况,阐述了中国房地产目前市场运作地现状,并根据关系营销理论制定出房地产关系营销策略,以期能给房地产开发商地市场博弈提供一定地帮助.个人收集整理 勿做商业用途 【关键词】房地产 关系营销 市场 On the Application of Relationship Marketing in Chinese Real Estate Market Zhang Mou Abstract: With Chinas accession to the WTO, the domestic real estate industry has faced new situations. While the new platform of opportunities is forming, there also hide tremendous potential crises behind, which come from those global enterprises in various countries and regions. They are optimistic about Chinese real estate industry with covetous eyes. As a new type of marketing theories, Relationship Marketing has fitted the marketing practices of modern enterprises. On the chance of providing certain helps in the marketing gaming for the real estate developers, this paper elaborates the current real estate market conditions in China by connecting the Relationship Marketing theory and the actual situation of Chinese real estate industry, and works out some relationship marketing strategies in accordance with the Theory.个人收集整理 勿做商业用途 Key words: Real estate。 Relationship Marketing。 Market个人收集整理 勿做商业用途 目 录 TOC \o 1-4 \h \z \u 1 绪论 1个人收集整理 勿做商业用途 2 房地产与关系营销 1个人收集整理 勿做商业用途 2.1关系营销理论发展地历史简介 1个人收集整理 勿做商业用途 2.2 关系营销地含义 2个人收集整理 勿做商业用途 2.3房地产营销地实质是关系营销 2个人收集整理 勿做商业用途 2.4房地产关系营销地确定 3个人收集整理 勿做商业用途 3我国房地产业目前市场运作地现状 3个人收集整理 勿做商业用途 3.1缺乏明确地市场定位观念 3个人收集整理 勿做商业用途 3.2缺乏与实施客户战略相应客户维系策略 4个人收集整理 勿做商业用途 3.3忽视与内部员工地关系 4个人收集整理 勿做商业用途 3.4企业间恶意竞争 4个人收集整理 勿做商业用途 3.5忽视与外界影响者市场搞好关系 4个人收集整理 勿做商业用途 4 房地产关系营销实施地策略 5个人收集整理 勿做商业用途 4.1全面实施市场定位策略 5个人收集整理 勿做商业用途 4.2实施客户维系策略,形成稳定地基本客户群体 5个人收集整理 勿做商业用途 4.2.1实行会员制 5个人收集整理 勿做商业用途 4.2.2建立房地产客户关系服务中心(CPU) 6个人收集整理 勿做商业用途 4.3加强在竞争中合作,促进双赢 6个人收集整理 勿做商业用途 4.4协调好与政府和媒体地关系,创造良好地营销环境 7个人收集整理 勿做商业用途 4.4.