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第五届岗位技能竞赛一般行政人员题库 一、填空题： 1、态度是一种能力 。P2 2、工作是一种事业。P4 3、专业技能过硬是所有员工的立足之本。P25 4、员工的一举一动，无不在外人的眼中影响着公司形象。员工的形象也就是公司的形象。P23 5、忠诚是现代职业道德的组成要素。P42 6、忠诚是迈向成功的天梯。P42 7、敬业是开启成功的金钥匙。P64 8、敬业比能力更重要。P66 9、责任，从工作的意义上说，是一种自然而然的使命，它伴随着每一个生命的始终。P88 10、明确了责任，也就是找到了机会。P96 11、制度是组织正常运作最基本的保证。P121 12、在公司内部服从是公司的绝对法则，是每一个员工的天职。P122 13、世界500强企业绘出的好员工的标准之一是：最好的员工，不是最能机械服从并执行上级指令的员工，而是不依赖指令，能根据情况的变化，迅速调整决策去正确地做事的员工。P144 14、员工的职责就是干好自己的本职工作。P149 15、我们要使自己在工作中有上佳的表现，首先应使自己能够随时随地保持一种良好的职业心境。P158 16、好的心境能够提高我们执行的效率，提升我们的业绩。P158 17、有团队才会有个人，团队发展壮大了，个人的利益才会有保证。当你永远把团队的利益置于个人利益之上时，你获得的将会更多。P180 18、事实上，如果一个团队中的每个成员都能以大局为重，都能为了大局而自觉站到配角的位置上去，那么这个团队就会更牢固，就能获得更大限度的成功。P183 19、热爱工作的前提是要全心全意热爱你的公司，要是不热爱，甚至不喜欢自己的公司，在工作的时候没有饱满的激情，那么热爱工作也就无从谈起。 20、作为一名热爱工作的优秀员工，我们一定要乐业，要努力实现从优秀到卓越的终极突破，要培养起自己的职业精神，要怀着一种高度负责的精神，在每一件小事上都要保持进取精神。P226 21、集团公司组织第五届岗位业务技能竞赛主题是：干一行，爱一行，精一行。 22、集团公司2011年工作的基本思路：更好地以“一业为主、多元发展”为主题，以优化经营结构，强化发展优势为主线，进一步抢抓机遇，大力引进汽车品牌，壮大企业规模，着力提高经营水平，提升经济效益；进一步练好内功，建强人才队伍；进一步优化各项管理，提高工作成效；进一步建设企业文化，弘扬企业精神，促进企业再展新宏图，再上新台阶。 23、集团公司2011年的管理目标，围绕“树企业品牌，创百年名店”的总目标，进一步以经济效益为中心，以创优争先，创收增效，提高客户满意度，提高团队凝聚力为抓手，重点搞好经营业务管理，人才队伍管理，制度规范管理，工作作风管理，文化导向管理，确保全面实现经营目标。 二、判断题。 1、态度不是一种能力。（×）P2 2、空杯心态：永远从现在开始。（√）P7 3、如果你能每天怀着感恩的心情去工作，在工作中始终牢记拥有一份工作，就要懂得感恩的道理，你一定会收获很多。（√）P11 4、当你能一心一意去做每件事时，成功不一定会向你招手。（×）P11 5、假如学会了在困境中奋斗，顺境中的事情对你来说都将算不了什么，因为需要的技能和意志在困难中已经得到了磨练和提高。（√）P15 6、在竞争日益激烈的职场人生，只有动力和压力。（×）P17 7、自动自发地去努力工作，这是对工作的一种发自肺腑的爱，一种对工作的假爱。（×）P20 8、员工的一举一动，无不在外人的眼中影响着公司的形象，员工的形象不一定是公司的形象。（×）P23 9、专业技能过硬不一定是员工的立足之本。（×）P25 10、不论你在什么样的公司，从事什么样的工作，不管你的专业知识如何，你都应该在工作之余，继续学习新知识。（√）P28 11、只有所有的员工对公司忠诚，才能发挥出团队的力量，才能拧成一股绳，劲往一处使，推动公司走向成功。（√）P40 12、职场如战场，身在职场中的每个员工，不管你是有资历的老员工，还是初进职场的新人，都应该把“忠诚”作为一种职场生存方式，用“知识”去履行自己的职业使命。（×）P45 13、能力第一，忠诚第二。（×）P47 14、敬业比能力更重要。（√）P66 15、敬业是乐业的目的，没有高度负责的敬业精神，乐业也就无从谈起。（×）P85 16、评价一个员工，能力占七分，而责任感要占到三分。（×）P90 17、因为责任和机会是成反比的。责任越大机会越少，责任越小机会越多。（×）P98 18、任何一件工作，只要是你应该做的就应该把它做好，负责到底，否则就不如不去做。（√）P101 19、世界上没有不必承担责任的工作，工作就意味着责任。（√）P103 20、只有积极主动对自己的行为负责，才是企业当中的最佳员工。（√）P107 21、当公司给一项艰巨的任务时，你应该秉持的唯一态度就是乐意接受并克服一切障碍