综合性的公共关系动.pptVIP

第十一章 公共关系实务（四）： 综合性的公共关系活动;本节提要;本节提要;本节提要;本节提要;本节提要;1、运用多种媒介复合性的传播方式。 2、生动直观的效果。 3、双向沟通的传播效果。 4、制造新闻热点。; 1、从展览的性质划分，有商业展览会和宣传展览会 。 2、从展览的商品种类划分，有单一商品展览会和混合商品展览会。 3、从展览的规模划分，有大型的综合展览会、小型展览会和微型展览会 。 4、从展览举办的场地划分，可分为室内展览会和露天展览会 。 5、以展览期限区分，有长期性展览、周期性展览和一次性展览。 ;1、制定展览会的主题和计划。 2、确定展览者及参展项目，决定展览类型。 3、明确参观者的类型。 4、选择展览地点和场地。 5、培训工作人员。 6、建立专门新闻和接待机构。 7、准备展览会的辅助设??和相关的服务项目。 8、准备各种宣传材料。 9、设计展览会徽记。 10、设计布展。 11、策划和组织开幕仪式。 12、制定展览会的经费预算。 13、展览效果的测定。;CEBIT航嘉展台;11;12;13;14;Haier移动电话展;16;17;回;; 企业开放参观日的项目一般包括：企业的展览室，生产设备和工艺流程，厂区环境，员工的教育，培训设施，以及企业的服务、娱乐、福利、卫生等设施。 开放参观的具体内容视参观者的需要和兴趣而定。;1、明确主题。 2、安排时间。 3、邀请对象。 4、宣传工作。 5、接待工作。 6、安排参观活动的范围和对象。 7、成立专门机构。;澳洲英国九大著名大学预备班培训基地参观日 ;23;回;1、承担必要的社会责任 2、树立良好的企业形象 3、培养公众情感 4、配合广告宣传;1、赞助体育运动 2、赞助文化事业 3、赞助科学教育事业 4、赞助社会慈善和福利事业 5、赞助地方性的节日活动 6、赞助大型展览 7、赞助出版物 8、赞助专业团体 9、赞助特殊领域 10、赞助环保事业;1、社会效益原则 2、传播效果原则 3、经济适当原则 4、条例管理原则;回;1、典礼仪式 2、周年志庆 3、专题节目 4、嘉年华会 5、专题竞赛 6、学术研讨会 7、公益慈善事业 8、专题公众咨询;1、明确目的，制定周密计划 2、设计一个醒目的标题和口号 3、组织精明能干的工作班子 4、提出活动预算，筹措必须的经费 5、根据场地、交通、气象、设备等条件，确定活动的时间、地点、规模等。 6、制定传播计划。; 中央电视台推出一个特别节目《我们众志成城》，参加录制这一节目共达3、400位演职人员，众多老、; 来吧，朋友！伸出你的手臂，只需要区区5毫升血样，就会给等待造血干细胞移植的同胞们增添一份选择的希望。; 来吧，有爱心的同仁！生命不能等待，没有什么比挽救生命更重要。与其坐着; 1、查明事件的种类、发生时间和发现时间以及事件发生的地点、原因，以便掌握事件的基本性质。2、查清事件的后果和影响。如人身伤亡的严重程度，本组织财产损失的状况和价值，公共设施损害的程度和范围，其他组织和社会损失的情况以及这些后果将会造成的社会影响。3、查清事件的现状。如事件是在发展，还是得到了有效的控制，控制措施的实施情况如何；若事件还在发展，原因是什么，以及怎样才能使事件得到有效的控制，采取措施后的效果以及可能出现的社会影响。4、了解事件牵涉的公众对象。如直接与间接的受害者，与事件具有直接和间接责任或利害关系的组织或个人，与事件处理有关的机构，还要了解事件的见证人以及见证人的姓名、单位、电话号码及通信地址，以便保持同事故见证人的联系。 ;基本方针：1、保持镇定，判明情况 2、最大限度地平衡组织与公众的利益 3、真实报道，争取主动 4、积极善后，稳定各方，控制局势， 平息风波，挽回影响。;1、企业内部对策;（1）、迅速成立处理事件的专门机构。 （2）、判明情况，制定对策，通告全体人员，以统一口径，协同行动。 （3）、如属内部事件，通知伤亡者家属，采取有利措施救护或善后。安抚有关各方人员。 （4）、如属外部事件，组织队伍参与抢救、维持或应急服务工作。 （5）、奖励处理事件的有功人员；处罚事件的责任者3。;（1）、认真了解受害者的情况，实事求是地承担责任。 （2、冷静地听取受害者的意见，了解和确认有关）赔偿损失的要求。 （3）、避免在事故现场与受害者发生争辩。 （4）、给受害者以安慰和同情，做好善后处理工作。 （5）、向受害者及其家属公布补偿方法及标准。 （6）、专人负责与被害者接触