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康乐部各岗位职责和工作说明 一、康乐部经理 [岗位职责 ] 1、 以身作则，严格遵守并执行《员工手册》及公司各项规章制度； 2、 按时上、下班，并树立一个模范带头作用； 3、 参加公司各项会议活动，充分了解总办工作安排的意图； 4、 每月主持召开一次部门例会工作，起到公司意见上传下达的作用； 5、 监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误； 6、 对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理； 7、 关心员工的业余生活， 了解员工的心态，对出现困难的员工进行必要的帮助。 [工作标准 ] 1、 按公司要求，负责统筹康乐部的各项工作计划及工作安排； 2、 与本部门和其它部门紧密配合， 制定并实施各项工作安排和计划， 并确保落实； 3、 按公司规范内容，对康乐部的新进人员进行培训工作； 4、 对员工进行合理的工作分配，并予以严格、细致的监督； 5、 总结康乐部的工作和成绩。 1 二、康乐领班 [岗位职责 ] 1、直接传达经理安排的工作内容或协助经理各项工作。 2、检查服务员班前准备工作，检查区域卫生情况。 3、每天上班前去经理处拿接待单，了解接待有关事项。考虑站班会需布置的工 作内容，记载工作日志 ； 4、对待 VIP 客人，要建立相关的客史档案，将客人的爱好、擅长的运动、有什 么特殊要求全记下，为客人提供个性化服务。 [工作标准 ] 1、每日开部门班会，强调重点注