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浅谈QC小组活动的现场评审
[摘 要]本文阐述了QC小组活动成果现场评审的必要性, 以及开展现场评审的原则、主要内容和注意事项。
[关键词] QC小组活动;现场评审;内容;注意事项
引言:QC小组活动是20世纪70年代末引入我国并发展起来的,至今己走过了30多年的历程, QC 小组活动与时俱进, 在各行各业不断生根、开花和结果, 始终保持旺盛的生命力, 取得了显著的成效。QC小组课题完成了预定目标,组员广泛收集数据,形成了小组课题活动报告。小组活动成果的水平如何,活动效果怎样,还有哪些不足,下一步如何改进提高,就需要对活动的成果进行评审。QC活动成果的评审就是对课题活动过程的完整性、工具方法运用的正确性、课题活动的真实性及活动成果的有效性进行客观、公正、全面的评价,以肯定成绩、发现不足,促进QC小组活动水平的不断提高,对QC小组活动的深入开展起到激励和引导作用。与此同时, 探讨如何更有效实施QC小组活动成果评审, 是我们需要解决和完善的课题,在评价与审核QC 小组的活动成果时, 不能只注重发表效果, 还要亲自到现场对QC 小组活动情况进行检查, 坚决杜绝事后的总结, 所以现场评审是QC小组活动成果评审的重要方面。
1.开展现场评审的必要性
QC小组活动开展的如何,最真实的体现是活动现场,因此对现场的评审是QC小组活动成果评审的重要内容之一。对QC 小组活动成果的现场评审, 就是对照评审标准, 衡量QC 小组活动达到标准的程度, 审查QC 小组活动成果是否完整、真实、有效。若只注重发表评审, 容易引起QC 小组成员把注意力和精力过分地放在材料总结上, 不注重QC 小组活动的实效, 闭门造车搞形式主义, 造成QC 小组活动一般化, 一纸虚文给QC 小组活动带来水分。目前,有些企业的主管部门以及QC小组成员把过多的精力放在成果材料的撰写和发布会上,忽视了QC小组活动成果的现场评价工作。QC小组活动不够务实,许多有实用性价值的QC小组活动成果,以及一些先进的管理方法、新的数理统计方法未能及时在生产、工作中得到推广应用。所以对QC 小组活动进行评审时, 应到活动现场了解小组全体成员活动过程的详细情况,把现场评审和发表评审两者结合起来, 同时强调现场评审的成绩应占总成绩的50%。其评审的重点应放在审核成果的真实性和有效性上, 这样才能真正激发QC 小组成员的积极性, 从而现身说法, 使更多的职工参与到QC小组活动中来, 给企业带来活力。
2.开展现场评审的原则
由于各个企业QC小组活动水平存在一定的差异性,我们在开展QC小组活动成果现场评审工作过程中,既要考虑到促进本企业QC小组活动水平提高的需要,又兼顾到各个QC小组人员掌握数理统计方法的实际情况,力求符合本企业生产、工作的需要,一定要确保现场评审过程的规范性、公正性和权威性,有利于指导各企业QC小组活动水平的提高,及时推广QC小组活动成果。总的来说现场评审要坚持以下几个原则:
坚持QC小组活动过程与活动效果相结合,充分体现成果的实用性价值;
坚持管理技术与专业技术相结合,评审人员中要有相关专业技术人员;
注重全体小组成员积极参与,发挥聪明才智,自主解决问题的程度和实效;
注重对QC小组活动过程的评审;
注重听取相关部门征求意见,听取部门领导的意见和看法,或者直接核实该成果在企业内部产生的作用和效果达到的程度;
注重活动过程中QC统计工具的应用指导。
3.现场评审的内容和注意事项
(1) 现场评审内容
根据中国质量协会制订的《质量管理小组基础知识》的QC小组活动成果现场评审表,在现场评审过程中主要采取座谈、现场调查、查记录、报表和历史资料等形式,在熟悉成果资料的基础上,组织评审人员到现场进行检查验收,采取以下形式:
看:注册登记、活动记录、生产原始记录、标准化文件、改进后的实物或现场等。
问:小组概况、活动历史、小组成员对活动的认识、小组成员的分工、小组成员参加活动情况、小组成员的互助配合等。
一查:成果资料与实际是否相符、数据来源是否有根据、活动记录是否及时、工具和方法是否在活动中应用、活动是否按 PDCA程序进行、所制定的目标是否已达到、经济效益是否得到财务部门的认可、改进的有效措施是否已纳入有关标准、成果是否巩固在较好水准上。
二查:活动过程中往往运用到相关的技术参数,如工艺、设备、环境和安全等选用是否正确、恰当,对该课题直接产生一定的作用或效果。倘若小组在活动中对技术参数进行改动,应进行试验或验证,否则将不能被企业技术部门或管理部门所接受。
考核:了解小组成员对活动的课题、现状、对策和巩固措施是否掌握,抽查小组活动记录与小组成员,看其掌握数理统计技术方法的程度。对使用错误工具的小组,应及时指出,及时改进。
(2)现场评审注意事项
现场评审要有计划、有组织,不走过场,不搞突击
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