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护理管理学 平时作业一 一．单选题（每题1分） 1．护理管理人员与一般护士的根本区别在于：（ D ） A．需要与他人配合完成科室工作 B。需要从事具体的技术操作 C．需要对自己的工作成果负责 D。需要协调他人的努力以实现科室目标 2．与现代管理人本原理相对应的原则是（ D ） A．整分合原则 B．价值原则 C．弹性原则 D．能级原则 3．时间管理最重要的意义是（ A ） A．有效利用时间 B．激励员工的事业心 C．有利于管理 D．提高工作效率 4．组织中层次愈少愈好,命令路线越短越好,一般来说从最高领导层到基层以多少层次为宜（ B ） A. 1 ---2 B．2---4 C．3---4 D．4---6 5. .护理人员共同协作工作达到1+12的效果体现了人力资源的（ C ） A．可塑性 B．可变性 C．组合性 D．主观能动性 6.情景领导理论认为,与选择领导方式有关的因素是（　C　） 　　Ａ．上下级关系　　　　　　　　　Ｂ．领导者职权 　　Ｃ．下属的成熟度　　　　　 　　Ｄ．组织内上下沟通　 7．（ D ）是激励的內在要求. A．合理性原则 B．时效性原则 C．公平性原则 D．引导性原则 8．当冲突双方势均力敌，争执不下同时事件重大，双方不可能妥协时，可能采用的策略是（D）　 　A．回避 B.迁就 C.合作 D.强制 9．对于病房护士长来说，最有效的监督方法是（　B　） 　　Ａ．听取汇报　　　　　　　　　　　Ｂ．直接观察 　　Ｃ．指派专人监督 　　　　　　　　Ｄ．护士相互监督 10．护理质量管理的关键是（　B　） 　　Ａ．制定计划　　　　 　　　　　Ｂ．确定护理质量标准 　　Ｃ．组织领导　　　　　　　　　　Ｄ．督促检查 11．下列哪项不是目标的作用（　A　） 　Ａ．主体作用　Ｂ．激励作用 C．推动作用 D．协调作用 12．下列哪项属于领导者非权力性影响力的构成因素（ C ） 　A．传统因素 B．职位因素 C．能力因素 D. 资历因素 二．填空（每格1分） 1.整分合原则的含义是 整体把握 ， 科学分解 ， 组织综合 。 2.宗旨是组织或系统对其 信仰 和 价值观 的表达。 3.组织文化的涵义包括三方面内容一是 表层 文化,二是 中介 文化,三是 深层 文化. 4．护理人员培训程序分为 确认培训需求 制定和实施培训计划 和 培训效率评价 三个主要阶段。 5.构成领导效能的主要因素有 领导能力 ， 领导目标 ， 领导效率 和 领导效益 。 6．过程激励理论包括 期望理论 和 公平理论 两方面。 7．“倾听”技巧可归纳为以下具体行为： 专注 ， 移情 ， 接受 ， 对完整性负责 。 8．控制的功能主要是 限制偏差的累积 和 是组织适应环境变化 . 9．每一次PDCA循环都要经过 4 阶段 8 步骤. 三是非题（每题1分） 1．如果没有计划,医院和护理管理活动就会陷入盲目状态。（ √） 2．梅奥的人际关系学说强调人是经济人。（× ） 3.管理者对待”A”类工作时的管理要点是授权。（ × ） 4．功能制护理是从控制医疗成本着手,以医疗团队合作为主的工作模式。（ ×） 5．在领导者的影响力中,权力性影响力占主导地位。（×） 6．创建新的护理人员分工模式属于管理创新。（ √ ） 7．激励的合理性原则包括了适度和适时两个要求。（× ） 8．与人沟通最难的是理解对方的观点,背景和思维方式。（√ ） 9.不论是预先控制还是现场控制,都需要事后控制来检验。（√ ） 10.质量管理的核心是制订实施和实现质量方针与目标。（√ ） 11.提高领导者影响力的关键在于赋予其足够的权力. ( × ) 12.300张病床以下的医院实行护理部主任，科护士长，护士长三级负责. ( × ) 四．名词解释（每题3分） 1.管理原理：是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概括。 2.循证护理：是以临床护理实践为研究依据，根据临床证据，做出护理计划；实施护理计划，最后将科学证据与临床知识和经验有机的结合起来，参照病人的愿望，在某一特定领域做出符合病人需求的护理实践的变革过程。 3.组织：是按照一定的目的、任务和形式编制起来的结构严密、制度化的人群集合体。是具有明确目的和系统性结构的实体，是实现组织目标的工具，是职、权、责、利四位一体的机构。 4.垂直沟通：是指团体或组织中在高、中、低各管理结构层次之间进行的信息传递。 5.惩罚：是对某一坏行为给予否定和不良刺激，使之不断地减弱或消退