交通运输企业管理10章-人力资源.pptVIP

第十章 人力资源管理 。 第十章 人力资源管理 第一节 人力资源管理的目标及内容 一．企业人力资源管理的目标 　1)及时取得企业生产经营所需要的、合格的人力资源； 　2)将企业拥有的人力资源逐步提高为智能型人才，加强对企业经营管理者和技术创新者的管理； 　3)充分调动和发挥员工的积极性和创造性，促进员工全面发展和潜能的发挥， 　4)为企业和社会创造更多的财富。 第一节 人力资源管理的目标及内容 二、企业人力资源管理的内容 人力资源管理的对象是： 企业全体员工，尤其是员工中的智能型人才，包括企业的经营管理者和有突出贡献的技术创新者。 人力资源管理的重点放在： 员工健康人格和创造才能的培养以及智能型人才的开发上。企业人力资源管理的职能是： 1)企业人力资源规划与人员招聘。 2)人员选拔与用人之道。 3)绩效考评制度。 4)教育与培训制度。 5)激励与工资制度。 第二节 人力资源规划与职务分析 一.人力资源规划 1．人力资源规划的概念 1)人力资源规划最终目标是： 为了组织的利益，最有效地利用人才，形成高效率、高士气、高效益的良性循环，确保组战略目标的实现。 2)人力资源规划是： 根据组织的战略目标，科学地预测组织在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况， 制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保组织对人力资源在数量上和质量上的需求，使组织和个人获得长远利益。 第二节 人力资源规划与职务分析 2．人力资源规划的作用： 1）将企业经营战略和目标转化成人力需求，以企业整体超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标。 2）预测组织在不同时期内、不同内外环境下、不同的组织战略目标下人力资源供需的。 3）确保组织所需的第一资源——人力资源，并对人力资源进行有效的开发与管理，保障组织战略目标的实现。 第二节 人力资源规划与职务分析 人力资源规划的作用具体体现在两个方面： (1)人力资源规划对组织的贡献 一方面，是组织的战略目标在资源保障与配置上——人力资源供需(包括数量与质量)方面的分解，是为了确保组织目标的实现而制定的一种辅助性规划。 与组织的其他方面的如组织的营销规划、生产规划、财务规划等共同构成组织目标的支撑体系，如图10—1所示。 另一方面，人力资源规划随环境的变化而不断变化，使得组织的战略目标更加完善，使 得组织对于环境的适应能力更强，组织因而更富有竞争力。 第二节 人力资源规划与职务分析 (2)人力资源规划对人力资源组织与管理的贡献 1）人力资源规划是开展人力资源组织与管理工作的基础。 2）人力资源规划对员工的培训有很大的影响。与员工培训是相互作用的。 3）提高员工的劳动积极性 第二节 人力资源规划与职务分析 3．人力资源规划的内容 人力资源规划包括两个层次总体规划与各项业务计划。 图10—2表示了三个层次的组织规划与人力资源规划的关系。 · 第三节 人力资源的获取 员工招聘是指 组织为了发展的需要，根据人力资源规划的数量与质量要求，吸收人力资源的过程。 人力资源规划的要求 把优秀、合适的人招聘进企业，把合适的人放在合适的岗位，是企业成败的关键。 第三节 人力资源的获取 一、员工招聘的意义 1) 确保组织发展所必需的高质量人力资源 2)满足人才需求。 3)对高层管理者和技术人员的招聘， 4)促进组织的发展。 5)员工招聘使得组织的知名度得到扩大。 6)有利于劳动力的合理流动。 第三节 人力资源的获取 二、员工招聘的程序，分为四个阶段 招募、选拔、录用、评估，（图10-4来表示）。 第四节 绩效考评 1）员工工作绩效是指员工经过考评的工作行为、表现及其结果。 2）组织绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况； 3）对员工来说，则是上级和同事对自己工作状况的评价。 对员工工作绩效进行考评时应首先注意绩效的特征 1）多因性、 2）多维性 3）动态性 管理者对下级绩效的考察，应该是 全面的、发展的、多角度的和权变的， 力戒主观、片面和僵化。 第四节 绩效考评 三、人力资源管理部门对考绩的责任，主要包括： 1)设计、试验、改进和完善考绩制度，并向有关直线部门建议推广。 2)在自己部门认真执行既定考绩制度以作表率。 3)宣传既定考绩制度的意义、目的、方法与要求。 4)督促、检查、帮助本企业务部门贯彻现有考绩制度，培训实施考绩的人员。 5)收集反馈信息，包括存在的问题、难处、批评与建议，记录和积累有关资