公司绩效管理体系修改.pptVIP

CDJ公司绩效管理体系研究 培养单位 四川大学工商管理学院 . 作 者 程晓雪 . 指导教师 陈维政教授 . 研究方向 人力资源管理 . 论文类别 管理方案设计 . 概 要 一、基础工作—工作分析 资料分析 岗位责任制、公司内部流程、制度以及作业文件等 访谈 访谈对象：中高层管理者、普通员工 访谈人数：96人（在岗人数136人） 访谈抽取方式： 1）中高层管理人员---100%访谈； 2）普通员工---按比例抽取访谈 二、绩效指标的构建 基本要求 内涵明确清晰、独立性、针对性、层次性、相互关联性 绩效指标构建的方法 平衡积分卡和关键业绩指标 组织层面的关键绩效指标体系 1.战略目标和企业发展愿景：创建一流商品混凝土企业 2.开发公司战略CSF和KPI（头脑风暴法 ） 3.基于BSC的关键绩效指标建立具体的绩效目标 二、绩效指标的构建（续） 部门层面的关键绩效指标 组织层面绩效指标与相关职能部门的相关性分析 1.企业层面绩效指标的分解 由一个部门直接承接，或采用矩阵分解分析法分解到多个部门。如“产品交货检验合格率达到100%”这一绩效指标分解如下