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目录
TOC \o 1-3 \h \z \u 一 乡村旅游景区发展背景 3
二 乡村旅游景区营销渠道的重要性 3
三 乡村旅游景区营销渠道的现状及存在问题 4
(一)乡村游仍处于初级阶段,市场空间仍待挖掘 5
(二)乡村游重营销推介,轻渠道建设 5
(三)无法有效利用传统营销渠道 6
(四)营销渠道单一 6
(五)乡村旅游景区营销渠道中间商力量不足,小散弱 6
(六)乡村旅游景区营销渠道系统性不强,缺乏长远规划 7
四 乡村旅游渠道的设计与应用 7
(一)传统营销渠道 7
1.旅游景区分销商 7
2.大众媒体 8
3.户外媒体 8
4.专业媒体 8
5.景区与景区 8
6.景区与游客 9
7.景区与出租车、专线车等运输企业 9
8.景区与政府部门、机构 9
(二)创新营销渠道 10
1.网络营销渠道 10
2.建立景区推介店 (点) 11
3.建立与游客交流的纽带 11
4.景区专卖店 12
5.异业结盟 12
6.节事活动 12
7.旅游交易会 12
8.联合拍摄影视作品的巨大拉动 13
9.车友会、自驾车、户外俱乐部等游客群体 13
10.直接邮寄 13
11.专列、包机 13
五 未来中国农村旅游景区的渠道发展展望 14
(一)传统旅游规划设计渠道结构向扁平化方向转变 14
(二)渠道终端向个性化需求转变 15
(三)渠道模式向多元化发展转变 15
(四)景区关系向更加紧密的合作关系转变 16
六 参考文献 16
一 乡村旅游景区发展背景
乡村旅游是以农业为基础,以旅游为目的,以服务为手段,以城市居民为目标,第一产业和第三产业相结合的新型产业。乡村旅游可以合理开发城市边缘区景观生态资源,发展城郊生态旅游,实现城市和乡村优势互补、协调发展。乡村旅游在中国先后经历了早期兴起阶段、初期发展阶段和规范经营阶段,从最初的资源特色主导、农业产业主导和政府扶持主导过渡到了现今的市场主导。乡村旅游开发在承担旅游扶贫任务的同时也面临着市场的冲击和竞争,乡村旅游景区营销渠道的建设在很大程度上决定了景区能否持久并逐渐走向成熟,针对乡村旅游的发展现状及渠道建设现状、旅游消费特点设计开发适合的营销渠道成为景区在开发建设之外必须重视的关键要素。
我国从 20 世纪 70 年代初期开始就采用定点方式开展了一些具有乡村旅游性质的政治性接待活动。譬如北京近郊的四季青人民公社、山西昔阳县大寨大队、天津静海县小靳庄、上海崇明岛等。1998 年,国家旅游局把该年的旅游活动主题确定为“华夏城乡游”,从而掀起了我国乡村旅游的热潮; 1999 年,国家旅游局推出“生态旅游年”,开展乡村农业生态旅游; 2006 年被国家旅游局确定为“中国乡村旅游年”,使乡村旅游成为我国旅游业的生力军;2007 年又启动了“中国和谐城乡游”等一系列活动; 2009 年国家旅游局规划财务司发布了《全国乡村旅游发展纲要》( 2009 ~2015) ( 征求意见稿) ,表明了国家发展乡村旅游的积极态度及重视程度。
现代人对旅游需求的多样化与专业化已不仅单纯限于名胜古迹的观光,且旅游胜地在旺季人满为患,无形中激发了人们对集短途、经济、娱乐、度假、体验、回归为一体的旅游产品的迫切需求,由此催生了乡村旅游的蓬勃发展。同时,国外较为成熟的乡村旅游发展经验也为我国乡村旅游的发展提供了借鉴。
二 乡村旅游景区营销渠道的重要性
在现代市场营销活动中,旅游营销渠道是否畅通,直接关系到旅游景区的生存与兴衰,是景区发展的重大问题。这里所说的景区营销渠道,是指旅游产品从旅游景区向游客转移过程中所经过的各个中间环节连接起来而形成的通道。它的起点是旅游产品生产企业(景区),终点是旅游消费者(游客),中间环节包括各种代理商、批发商、零售商以及其他中介组织和个人,我们可以将其统称为中间商。由于旅游产品是一种特殊的商品,它具有季节性、无形性、生产与消费的异地性等特点,因而也就决定了旅游产品生产与旅游消费需求之间不可避免地存在时间和空间上的差异。如何解决这种差异并节约社会劳动,就需要营销渠道即中间商发挥出将旅游景区与游客连接成通道的作用。在旅游市场上,没有哪一个企业能够拥有全部或者足够的控制权,只有建立起完善的营销渠道,才能为景区提供方便的销售网络,使景区能够快速发布有关旅游产品的信息,及时受理并协助解决顾客的投诉,在景区与游客之间搭起一座沟通的桥梁,良好畅通的营销渠道,还能帮助景区进行促销活动,促使景区及时向游客提供咨询和建议,使游客可以及时购买或提前预定旅游产品,从而实现游客购
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