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店铺运营面试题目
1、如果要做一次促销，那种开场白会更好一些（ ）
A 为了给客户更多优惠……
B 我们的优惠包括……
2、同规格的两种产品，客户会觉得那种更好一些（ ）
A 标价 238元
B 标价 258元
3、以下哪种客户会觉得自己占了便宜（ ）
A 根据店里优惠，购买时打了8折
B 在别处得到优惠券，购买时打了8折
4、为了提高成交率，应该先介绍给客户那种（ ）
A 豪华型3888元
B 经济型1888元
5、以下两种情况，哪种情况客户会更愿意买产品甲（ ）
A 产品甲588元/件
B 产品甲688元/件，但有一种产品乙只有甲一半的功能，价格为588元
6、哪种情况下，客户更愿意听从您的建议（ ）
A 当客户抱怨房价贵的时候，绕开这个话题
B 当客户抱怨房价贵的时候，同声附和
7、我们应该给以下哪种产品做广告（ ）
A 豪华型产品，性能优异，无与伦比
B 经济型产品，性价比更高
8、哪种情况客户更愿意替我们宣传（ ）
A 免费给新客户试用我们的新产品
B 免费给老客户试用我们的新产品
9、哪种情况下客户会对我们有更好的评价（ ）
A 直接报给客户优惠后的价格
B 先告诉客户优惠前的价格，经过一番砍价，再给优惠后的价格
10、哪种情况客户会认为产品应该更贵一些（ ）
A “限量版”，只有1000个
B 只有100个，但不强调限量
11、客户填过哪个问卷之后会更愿意选择我们的高档产品（ ）
A 问客户是否愿意为让新家更环保而做出一些牺牲
B 介绍产品知识和原理，然后让客户正确回答出产品的特点
12、那种情况下，客户更愿意参加我们的主动反馈活动（）
A 在客户购买后定期提醒客户来参加活动
B 在客户购买前让客户跟帖表明一定会回来参加反馈的态度
13、哪种情况，客户会对我们产品评价更高（ ）
A 让客户写一个“为什么我喜欢……”50-100字的品牌征文
B 让客户看我们产品好处的详细介绍
14、哪种情况下新入职的员工忠诚度会更高（ ）
A 简洁快速的面试，一次搞定
B 复杂的面试、笔试，平均2-3次
15、哪种情况下客户会更满意（ ）
A 客户提出额外降价100元要求后，考虑了一下，最后降价80元成交
B 客户提出额外砍价要求后，与客户反复磨价格，最后降价50元成交
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