餐饮业服务质量与品牌资产调查问卷.docVIP

问卷编号 问卷编号 尊敬的女士/先生： 尊敬的女士/先生： 您好！这是一份学术研究问卷，其目的在于研究服务质量与品牌之间的关系。非常感谢您能从百忙之中抽出时间回答此问卷！所有问题没有对错之分，您所做的回答只代表您个人观点。本问卷调查结果仅用于学术研究，不会被用于任何商业用途。本调查完全采用匿名的方式，您的个人回答将会受到严格保密。敬请放心根据自己的真实想法作答。 感谢您的参与和支持！ 河北工业大学管理学院 首先请在以下快餐店中选择一家作为本问卷的调查对象 FORMCHECKBOX 必胜客 FORMCHECKBOX大成家 FORMCHECKBOX德克士 FORMCHECKBOX狗不理 FORMCHECKBOX吉祥馄饨 FORMCHECKBOX吉野家 FORMCHECKBOX肯德基 FORMCHECKBOX 麦当劳 FORMCHECKBOX马兰拉面 FORMCHECKBOX永和大王 一、以下是对该店服务质量的一些描述，请选择您的同意程度（1=完全不同意 2=不同意 3=有些不同意 4=不确定 5=有些同意 6=同意 7=完全同意），并点击相应项前的方框，使之出现“×”。 1.本店的环境和设