向上管理的艺术.pptxVIP

向上管理的艺术;提 要;找准位置：认清角色是关键;二、下属角色的本质 1、“经理”从来没有“群众”选择的而是企业或上司任命的 2、角色是代表公司或上司行使权利 3、与上司的职位关系是“委托—代理”关系;三、下属角色的常见误区 1、民意代表：代表“群众”和上司“抗争” 2、领主：划定自己的“一亩三分地” 3、向上错位：做上司对错的“法官” 4、向下错位：不愿“下放”工作和权利 5、自然人：忘记自己头上还有顶“官帽”;四、下属角色的四项准则 准则一：下属的职权基础是来自于上司的委托或任命 准则二：下属是上司的代表，下属的言行是一种职务行为 准则三：服从并坚决地执行上司的决定（不论对与错） 准则四：在职权范围内做事（不要错位）;找准位置：认清角色是关键;找准位置：认清角色是关键;一、为什么要“管理上司” 1、没有上司的支持，下属的工作寸步难行 2、上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配 3、上司也是人，是人就有喜怒哀乐;二、如何“管理上司” 让上司知道：主动汇报工作进度 让上司轻松：努力学习，了解上司的语言 让上司省事：同样的错误不犯两次 让上司有效：主动帮助别人;三、沟通力就是影响力 1、与上司沟通的原则 2、与上司沟通的角色 3、与上司沟通的态度 4、与上司沟通的方式;四、工作中与上司沟通的四种境况 1、如何接受指示 2、如何汇报工作 3、如何讨论问题 4、如何发表异议 ;一、什么是执行 《三国演义》的马谡如何才能保住“人头” 执行是达成结果而不是完成任务 执行就是《把信送给加西亚》 美国西点军校的四个标准答案;二、执行型下属的特征 1、服从无条件 2、工作无借口 3、细节决定成败 4、以上司为榜样;三、如何培养执行习惯 1、认真第一，聪明第二 2、结果第一，过程第二 3、责任第一，借口第二 4、行动第一，怀疑第二;一、下属的信仰 你在为谁工作 你工作的目的究竟是为什么 如何建立远景和价值观 如何强化使命感;二、为别人打工更为自己工作 1、对自己的工作负责就是对人生负责 2、追求卓越的工作品质 3、赢利来自于为上司（老板）创造价值 4、??不为了薪酬而工作 ; 一、成为职业人 什么是职业人 职业人的特征 职场中的四类人 职业人就是对自己负责的人;二、关注职业化 1、什么是职业化 2、职业化的一个中心，三个基本点 3、职业化的烦恼与解决办法;三、洞悉职规则 职场规则一：只能与庄共舞 职场规则二：勿与组织为敌 职场规则三：业绩自动折旧 职场规则四：升职必先升值;四、上司就是企业文化 1、处处以上司为师 2、对上司充满感激 3、将上司尊敬到底 4、帮助上司获得成功 5、在成就上司的过程中成就自己;THANKSthank for your time