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5月市场活动计划
客流量分析---4月份总体客流
从上图可以看出2015年4月份的客流相比2014年同期有j较大增长。
客流量分析—2015年到店客流量发展趋势图
2015年4月,首次客流较同期有很大增长,再回客流有所下降,来电基本持平,加强再回客流,会是接下来工作的重点。
客流量分析4月到店客流统计分析
4月份有效首次到店客流868批次,相比3月份首次到店客流增长26.9%。再次到店客流相比3月份下降23.5%,来电客流相比2月增长3%,下月应加大再次回店客流及网络宣传,吸引更多客户到店成交。
4月份到店客流主要渠道是外展、路过和电话预约。销售顾问对于基盘客户的开发未重视,需加大力度。
客户级别分析---本月新增潜客
4月新增潜客有级别共759批次,新增潜客最多的是科鲁兹361批,客户主要集中在B级,下月应该加强二次邀约;迈锐宝的客户A级较多,可在展厅增加相关促销活动。
各到店到店车型到店量、来电量月度对比
★4月整体客流对比3月:车型客流分布基本一致,并整体呈现增长。
客流量分析—分车型到店来电客流分析
★4月来电客流部分以科鲁兹的关注度最高。赛欧与迈锐宝的关注度减少,5月仍需加大网络信息投放加强其他车型的宣传力度,吸引客户来电,从而转化成来店,进而成交。
销售过程-关键指标分析
4月KPI建卡率92%,相比上月增长1个百分点。再回展厅率25%,相比上月增加8个百分点;成交率为12%,
相比上月下降1个百分比,下月仍需继续提升电话预约率和再回展厅率促其来店成交。
截止到4月底保有潜客总数达503次,潜客留存较多的是经典科鲁兹,迈锐宝,订单留存有62个,留存潜客级别主要集中在B级和C级。5月销售顾问应加大对4月份A/B/C级客户的跟进争取在服务态度赢得顾客来我店购买,促其成交。
月度数据分析——保有潜在客
销售结果分析—分车型成交量
4月与上月比,科鲁兹和科帕奇销量有明显增加,迈锐宝成交减少,需加大迈锐宝及其他车型的成交量。
成交车型分析
月份
景程
赛欧
科鲁兹
科帕奇
爱唯欧
迈锐宝
创酷
合计
3月
0
13
20
0
1
23
9
66
4月
0
13
47
8
2
9
9
88
月度数据分析——4月余留订单
4月余留订单数62个,主要集中在科鲁兹、赛欧上。
4月底库存情况分析
4月底的库存情况不理想,91天以上科鲁兹与迈锐宝占比较高,在5月需要加强这2款车型的推广 。
库存
车型
60天以下
61-90天
91天以上
库存
景程
0
0
1
迈锐宝
63
5
9
科鲁兹
99
42
10
科帕奇
10
0
1
新赛欧
58
2
2
创酷
30
0
1
爱唯欧
1
4
0
库存结构
261
53
24
台次合计
338
60天以上占比
22.78%
90天以上占比
7.10%
2015年长沙市购车客户地址比例分析
13
5月市场背景分析
总部:
1、“贷”你闯出第一步,6万定额贷24期0利率,节免利息8000
“万元礼包”延续;
总部:
1、新科全系8万定额贷+24月零息,节免利息11000
区域:
1、10元赢取科鲁兹第二季
2、全新科鲁兹“科控营”常德站活动;
3.经典科鲁兹全系贷款全系16000+4000现金礼包,非贷款16000+送原厂导航
雪佛兰十年庆●胜算季
5月份. 区域以“买雪佛兰,学车不花钱”活动为主体通过线上传播以及线下执行加大活动整体关注度及雪佛兰品牌在区域的影响力及口碑从而提升集客量及直接成交率,以“让你加油更便宜”活动提升客户满意度及客户粘性,线上延续“10元赢取新科鲁兹”活动及话题传播;开展“科控营”活动增进客户体验和品牌认知度,同时通过定额贷等金融方案活动拉动客户购车需求,.
总部:
1.八折钜惠
区域:
1、发现最美江湖活动后续传播SUV车型性能的良好口碑。
2.原值置换
区域:
1、 针对全系开展“买雪佛兰,学车不花钱”活动提升关注度及影响力,加大集客;
2、全车系开展让你加油更便宜活动提高基盘客户满意度;
5月整体策略
总部:
1.八折钜惠
区域:
1、发现最美江湖活动后续传播SUV车型性能的良好口碑。
2.原值置换
雪佛兰十年庆●胜算季
迈锐宝: 2.41.6T旗舰版 加送50周年套件
新科鲁兹:
最强大脑套件
赛欧3:
全系节能惠民补贴,
劲减3000元
全车系:
现金促销
新科鲁兹:
1239/1499车型加My Link
1379车型加真皮座椅
科鲁兹经典:
全系加原厂导航
创酷:
6万定额贷,24期零
利率,送万元礼包
新科鲁兹:
8万元24期免息
5月总部策略
区域促销规划
5月工作计划
KPI指标
月份
5月份售前市场KPI指标
车型
科鲁兹
赛欧
迈锐宝
爱唯欧
科帕奇
创酷
景程
合计
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