高校服务型行政管理模式探究【论文范文】.doc

论文（设计） 单 位 题 目 申报内容 专业 职称等级 学号 姓 名 指导老师 职称 提交日期 2019 完成日期 高校服务型行政管理模式探究 一、论文说明 本写作团队长期从事论文写作，擅长数据处理、文献查找 图表绘制、理论分析，以及相关期刊论文的发表 具体联系金老师QQ：387 826 70 二、范文参考 　　高等院校所承担的基本功能和我国高等教育 所发生的一系列变化都要求高校行政工作必须以 “服务”为中心，高校行政部门应不断强化服务职 能，提高自身服务能力和水平。同时，高校实行服 务型管理，也是整个社会行政管理思想变革趋势 的必然要求。 　　 　　―、在现阶段，高校建设服务型行政具 有管理模式发展趋势的必然性 　　 　　随着知识经济的到来以及我国科教兴国战略 的具体逐步实施，我国的高校实现了跨越式的发 展。在高校大发展的背景下，传统的高校行政管 理模式已经无法适应现阶段的管理工作，尤其是 传统的高校行政管理的弊端日益暴露。例如：高 校行政管理组织结构不合理、行政管理体制不完 善、缺乏有效的监督评价部门、行政管理服务意识 淡漠等问题。这些问题的存在必然导致行政管理 的效率与质量环节无法得到应有的保障，必然导 致高校全体师生对行政服务会心存不满。 　　 　　目前，提高教育质量要求高校行政部门必须 加强为教学和学生服务的职能。尤其是我国高等 教育进人了快速发展阶段，高等教育规模迅速扩 大，提高教育质量必然成为高校发展的重中之重。 这就要求高校行政部门必须以提高教育质量为中 心，不断强化为教学和学生服务的职能，以此推动 教育教学质量的提高和学生的全面发展。高校中 学术权力的发展要求高校行政部门必须加强自身服务学术研究的职能。学术权力的必然回归已成 为高校内部权力结构变迁的重要趋势。有学者指 出，目前高校中学术权力已处于上升态势，今后将 形成“品”状组合的权力结构，即学术权力置于顶 端，政治权力与行政权力构成底部支撑，因此，学 术权力的日益发展无疑要求高校行政机构不断地 加强自身服务学术的职能。高校服务社会功能的 日益明显要求高校行政部门必须加强为社会服务 的职能。国内一些地方政府和高校也明确地提出 建设服务型高校的目标，强调高校要主动承担推 动国家及区域经济社会发展的重大使命。高校行 政机构的职能必须适应学校与其他社会组织日益 紧密的联系状况，使内部机制更好地适应服务社 会的功能要求。总而言之，高校建设服务型行政 模式势在必行。 　　 　　二、在新的形势下，新的发展前景下，探 讨服务型高校行政管理模式所应该具有的 内涵与特征 　　 　　服务型高校行政管理模式就是指高校行政管 理应满足高校服务对象的需求，以高校全体师生 员工等相关利益者的需求为工作的导向，并通过 强化行政管理服务意识，完善行政管理规范的服 务规章制度，进而为保障高校全体师生提供优质 服务的一种管理模式。 　　 　　服务型高校行政管理模式应该体现服务的高 质量和高品位，具体体现以下特征： 　　 　　(一）专业的服务 　　 　　专业性是服务型高校行政管理的基本特征。 只有专业人员懂管理、会管理，才通晓事务的处理 程序，才会减少行政事务过程中不必要的环节，从 而保障高效优质的服务。高校的办公室等职能部 门应该由专业人员组成。也只有具有丰富的行政 工作经验、能创造性地开展行政工作的人员才能 胜任。 　　 　　(二)规范的服务 　　 　　规范的服务是探寻实现高质量服务的一条路 径。为实现高校有效的行政管理，各高校应该根 据相关法律和法规，制定高校的各种管理规章制 度。在服务型行政管理模式中，行政职能部门、工 作人员依据行政权力按照规范的制度运作，以设 置科学化、流程便捷化、过程人性化为目标，以最 大限度提高行政效能和满足师生需求为导向，科 学设置办事环节，优化办事流程，规范行政权力和 办事程序，从根本上提高行政效率。