便利店行业商业模式探讨论文.doc免费

论文（设计） 单 位 题 目 申报内容 专业 职称等级 学号 姓 名 指导老师 职称 提交日期 2019 完成日期 便利店行业商业模式探讨 一、论文说明 本写作团队长期从事论文写作，擅长数据处理、文献查找 图表绘制、理论分析，以及相关期刊论文的发表 具体联系金老师QQ：387 826 70 二、范文参考 刘俊彤 内容摘要：在电商迅速发展的今天，实体经济的发展面临诸多挑战，而便利店作为以满足顾客应急性、便利性需求的实体零售业态，近几年来却获得了快速的发展。本文以7-11、罗森、全家为例，从价值主张、目标消费群体、核心能力、盈利模式四个方面分析总结便利店行业商业模式发展的一般规律。并在此基础上，结合零售业变革的时代背景，为我国便利店行业商业模式的发展创新提出相关建议。 关键词：便利店行业 商业模式 核心要素 建议 商业模式文献综述 商业模式是一种关于企业或组织的经营理论（Drucker，1994），强调将企业的有形资产和无形资产整合起来为公司创造价值（Boulton et al.，2000）。商业模式决定着企业利润、帮助企业适应复杂的商业环境、使企业保持竞争优势地位，随着互联网等技术的快速发展，商业模式的发展与创新受到了学术界与企业界的共同关注。Timmers（1998）最早给出了商业模式的定义，把商业模式看作表示产品、服务和信息流的一种架构，它描述了各个参与者在这种构架中的角色和利益来源，并且通过对企业的战略方向、运营结构和经济逻辑的调整来保持企业的竞争优势。随后，学术界从时间、侧重含义和分析层次对商业模式的定义进行了归类划分（成文等，2014）。 关于商业模式的核心构成要素，学术界从运营模式、盈利模式、战略定位、系统论的角度提出了不同的观点。Hamel（2000）最早提出了商业模式主要概念的四构面模型，由核心战略、战略资源、顾客界面、价值网络四大构面组成，并由资源配置、顾客价值、企业边界三大桥梁充分连接。随后，Osterwalder（2004）在此基础上进行了详细的划分，提出九要素模型，并对各要素之间的相互联系进行了分析。张敬伟等（2010）对前人的研究进行了全面的概括和总结，形成了市场定位、经营系统和盈利模式的三维度模型，得到了学术界的广泛认可。此后，一些学者开始关注价值创造与传递在企业内外部活动中的重要作用，提出了商业模式概念的交易组合模型（Amit et al.，2012）。鉴于此，不斷建立完善商业模式理论体系，实现商业模式理论创新是当前商业模式理论研究的重中之重。 案例公司简介及商业模式分析 根据2016年我国便利店行业市场现状调查报告显示，外资便利店7-11、罗森、全家排名靠前。作为世界第一大便利店品牌，7-11自1992年起最先进军中国大陆市场，目前形成华南、华北、华东三大市场板块。据统计，截至2016年，7-11在我国开设门店数达到2244家，成为我国开店门数最多的便利店品牌。罗森于1996年进入上海，初期扩张速度较为缓慢。2008年后，由于经营管理模式的转变以及与本土消费模式的逐渐贴近，开店数量迅速攀升至300家并开始进军重庆、北京、杭州等地市场。2014年，罗森提出将在2025年实现开店数量达到1000家的目标，市场前景值得期待。2004年，全家正式进入大陆地区市场。创立初期，全家就以成为我国最大连锁便利店品牌为目标，预计五年内在上海开设门店400家、2010年开设1000家，并迅速向广州、苏州等地区扩张。截至2016年，全家在我国开店总数已达到1915家，特别是在上海地区占领绝对优势。本文根据Timmers的定义，总结商业模式的核心构成要素，从价值主张、目标消费群体、核心能力、盈利模式四个方面对7-11、罗森、全家三家便利店的商业模式进行分析。 （一）价值主张 7-11——提供生活上最便利的服务。7-11以消费者价值为导向，围绕消费者需求，不断挑选、研发适合他