品质部管理评审报告.doc

深圳市长盈精密技术股份有限公司 管理评审报告 第 1 页，共 4 页 评审项目： 质量目标及关键指标实施情况报告; 纠正与预防措施实施情况报告; 计量器具/仪器仪表/实验设备管理报告; 内外部审核情况报告;体系运行情况报告; 内审不符合改善措施情况汇报; 文件管理发放及使用情况分析报告; 改进建议. 部门 品质部 编制 陈杭 日期 2010.10.05 一. 质量目标及关键指标实施情况报告; 依据公司质量手册,目前公司关键质量目标有供应商进料合格批率,成品检验合格批率, 客户抱怨率, 客户满意度, 交期达成批率共计5项, 其中客户满意度和交期达成率分别纳入业务部,计划部分析.现通过趋势分析将各项分析如下: 1.1供应商进料合格批率 目标考核办法：供应商进料合格批率，合格批/总进料批*100%计算,每月统计.实际运行状况请参考下数据和推移图. 备注: HSF合格批率和目标都是100%, 目前已经圆满达成,这里不在深入讨论. 另外后4个目标HSF都是100%,同1.1, 不在单独讨论. 从以上运行数据显示中,本年度进料合格批率的只有4月份未达标，其余都在目标值95%以上，未达标具体原因及改善对策由IQC工程师、采购SQE分析并要求供应商改善，IQC加强对进料检验员的培训，提高检出力； EWPT/QR174/A 保存期限：三年 深圳市长盈精密技术股份有限公司 管理评审报告 第 2 页，共 4 页 部门 品质部 编制 陈杭 日期 2010.10.05 1.2成品检验合格批率 目标考核办法：检验合格批数/总批数*100%计算,每月统计. 实际运行状况请参考以下数据和推移图. 项目 JAN FEB MAR APR MAY JUN JUL AUG 合计 总批数 4593 2854 7507 7905 7497 6699 6934 7828 　 合格批数 4545 2835 7475 7872 7459 6663 6912 7800 　 合格批率(%) 98.95% 99.33% 99.57% 99.58% 99.49% 99.46% 99.68% 99.64% 　 从以上运行的数据中, 每个月都有达成目标. 小结: 从以上材料分析看出, 目前公司整体生产良率状况良好, 运行趋势平稳. 1.3客户抱怨率 目标考核办法：以客户抱怨批数/总出货批数*100%计算, 每月统计.实际运行状况请参考下数 据和推移图. EWPT/QR174/A 保存期限：三年 深圳市长盈精密技术股份有限公司 管理评审报告 第 3页，共 4 页 部门 品质部 编制 陈杭 日期 2010.10.05 从以上运行的数据中, 每个月均未达成目标. 未达标具体原因及改善对策由QA主导分析并要求制程等相关部门做改善， QE加强对检验员的培训，提高检出力，严格依标准作业；汽车产品无客户抱怨； 二.纠正与预防措施实施情况报告 此部分覆盖五个项目,包括供应商8D改善//外协电镀进料异常反馈单//异常处理单//不合格品处理单//客诉处理单. 经过追踪1-8月的运行状况,截止到目前为止,都有结案，未达标单位均有做分析改善； 以下数据，,请参考. 三.计量器具/仪器仪表/实验设备管理报告 此部分有三项指标,仪器保养达成率,仪器校检的合格率和MSA结果的可达成率,目前的实验设备主要有导通测试机, 线材综合测试仪, 微电阻测试仪, 耐高压测试仪, 绝缘电阻测试仪, 热风回流焊炉等都有定期保养,内外校以及相关MSA分析,三项目标都达成,符合TS实验设备管理要求, 具体见下表 EWPT/QR174/A 保存期限：三年 深圳市长盈精密技术股份有限公司 管理评审报告 第4页，共 4 页 部门 品质部 编制 陈杭 日期 2010.10.05 四. 内外部审核情况报告;体系运行情况报告; TS16949内外审情况报告： A、外审状况：09年10月通过了TS16949第三方年度审核，此次审核发现了2项轻微不符合项，主要分布在与顾客相关的过程和过程设计开发；现均已按标准和体系要求进行了改善； B、内审状况：审核小组根据审核计划的安排，在今年五月份和九月份进行两次内部审核，审核包括：体系、过程、产品评定活动，9月份在体系内部审核过程中共发现轻微缺失5项需要改善之问题，审核过程都能符合前期所策划之要求，符合文件以及体系标准文件及相应过程提问表内项目之要求。 C、从内外审情况看，对质量管理体系有效运行和直接对顾客产生影响的顾客导向过程（如市场分析/合同评审，过程设计与开发及产品过程确认，产品制造、产品防护、交付和服务，顾客满意监督以及持续改进）及管理过程、支