白酒门店销售管理办法.docVIP

PAGE 1 白酒门店销售管理办法 门店销售分为两部分，零售和团购。团购消费资源具有隐蔽性，它依赖的是人脉资源、关系资源、权力资源和信息资源，这些资源需要长期的累积，所以企业必须整合所有可用资源，多方的协调和配合，在细节处多做文章，向客户渗透品牌为主要出发点，规划合理的团购产品。零售要注重服务质量，适时推出促销策略，以吸引新的客户，并逐步变新客户为老客户。零售和团购销售要齐头并进，实现企业在激烈竞争环境下的不断成长。 一、零售部职责 1、零售部门职责 零售部门主要以守店为主，等待客户上门。应在上班期间应保证店内干净卫生、货品摆放整齐，客户上门热情周到，塑造门店良好的高端形象。 2、零售部人员配备及各岗位职责 （1）店长一名 根据货品销售进度，负责进货、收款、记账、库存等全面管理工作； 负责店内卫生管理、货品合理摆放，维护店面高端形象； 负责安排人员催收货款； 负责制订零售促销计划并实施； 负责不定期向老客户进行电话回访，了解其需求，推荐新品及促销优惠措施，以吸引客户； 负责安排送货。 （2）营业人员两名 负责店面零售工作，每天保持店面干净、卫生，货品摆放合理整齐； 负责送货、收款、记账、盘点； 负责电话或上门催收欠款，经常向老客户进行回访； 负责促销计划的实施。 二、团购部职责 1、团购部门职责 作为企业的销售