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产品开发与技术选择.ppt 40页

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1.研发的质量直接影响企业的产品质量 2. 研发的效率直接影响企业在时间上的竞争能力 设计时间占据产品开发时间的主要位置 并行工程(concurrent engineering)缩短产品开发周期的方法与技巧 3. R&D直接影响产品成本 VA/VE(value analysis/value engineering)降低产品成本 产品开发决定因素构成及实际成本消耗比较 变更设计对成本的影响 4. R&D直接影响顾客满意度(customer satisfaction) 采用质量功能部署QFD(quality function deployment)把顾客的要求转化为企业在产品中所要采用的技术及其规格,发现新产品开发中的核心技术问题 2013年3月15日,苹果公司退回500万部手机,原因在于外观不符合标准或者是出现功能不良的问题。质量不合格的苹果手机总数甚至高达800万部。一经重新处理,鸿海就需要支付10亿~16亿元的额外成本。这意味着,2012年,鸿海iPhone代工的2/3的利润将付诸东流。 ip5外壳设计采用铝材阳极氧化,而不是ip4的不锈钢,苹果要求表面检测要精确到微米,但这种材料很难保证完美无暇。富士康机加中心,牧野,发那科,精雕,西门子。。。高精密机床几万台,只为ip5加工外壳。每一个后盖都要经过十几个工序,一件件用CNC铣出来的,前前后后铣十几手…… 阳极氧化的表面昰极度不耐磨的。从ip5量产,苹果工程师一直在产线,尽管采取了多种措施,良率一直不能达标--98%。现在终端用户也出现掉漆,不耐磨。苹果承认了这个设计问题,将会在下一代iphone改进设计。 四、 现代企业的研究与开发 (一)研究与开发分类 (Research and Development,简称R&D)包括基础研究、应用研究和技术开发。 (二)新产品的分类 什么是新产品呢? 指在技术、性能、功能、结构、材质等一方面或几方面具有先进性或独创性的产品。 新产品可以分为3类: 改进型产品 换代产品 创新产品 (三)新产品开发面临的压力 费用高、成功率低、风险大、回报下降 据调查产品开发失败的原因,大致归纳为以下几点 市场调查不细致,预测发生错误。 构思、设计和制造方面的问题。 成本过高,或营销不利 产品开发时间过长,失去占领市场的好时机。 宝洁公司的“润妍”产品为什么会失败? 润妍的开发从1997年到2000年,历经了计划酝酿、产品概念测试 、技术创新、产品使用、包装测试 、广告测试 、产品正式投放市场 七个阶段,历时3年,最终失败。 产品的开发过程 不同生产流程特征比较 不同生产流程特征比较 一、并行工程主要思想 并行工程是一种强调各阶段领域专家共同参加的系统化产品设计方法; 1、设计时同时考虑产品生命周期的所有因素。 2、设计过程中各活动并行交叉进行。 3、不同领域技术人员的全面参与和协同工作。 4、高效率的组织结构 1)虚拟设计 2)产品数据管理 3)产品系列化,领部件标准化、通用化 4)成组技术(利用零件的相似性来组织生产,减少重复工作,节省时间,提高效率) 5)减少变化方案(变产品的多品种为零部件的少变 化) 三、计算机技术在产品设计中的运用 1)CAD/CAPP 2)计算机支撑技术 3)产品生命周期管理 80年代后期,我国农村不少地方出现了偷盗倒卖电气设备的事件,引起了社会上的广泛反应。 1988年在保定市成立了一家电气设备防盗器材厂,迅速投入了新产品的研制与开发,并在不长的时间里开发出两项产品。一是变压器防盗自动保护装置,它通过开路、短路以及人体感应等原理来启动装置,产生四千伏的高压,并发出无线电信号通知监护人员,一套变压器防盗自动保护装置的售价为1600元左右,它的保护对象是容量在100千伏安以下,价格为七八千元的变压器;二是线路保护装置,它通过线路出现断路发出无线电信号,通知监护人。在公司经营者看来,这些产品的开发不仅考虑到了市场的需要,而且还具有以下特点:一是在当时的市场上该类产品还是一个空白,需要有产品来填充市场;二是面对社会上电器设备被盗的现象,需要有相应的防盗措施;三是公司经营者通过与供电部门协商,供电部门已经同意协作推销其产品。 公司经营者认为新产品的畅销已经是万无一失了。然而等到产品真正上市后,情况却大出意料。新产品几乎无人问津,且发现新产品在实际使用时出现很多问题。例如,变压器防盗保护装置的感应部分受气候条件的影响很大,遇到阴雨天气装置很容易出现误动作;在线路防盗保护装置的设计中,也因为没有考虑到线路末端安装的电动机和电度表,以及这些设备的阻抗,致使在有些情况下线路保护装置不进行运作等。尽管经营者四处奔波,八方联系

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