服务型政府绩效评估体系的基本框架与构建方法..docVIP

绩效管理 *本文系湖南社科基金项目 服务型政府绩效评估体系构建与制度安排研究 (08Y BB070 及湖南省社科联项目 湖南省政府绩效评估本土化体系构建及其制度安排研究 (0808056B 的成果之一。 服务型政府绩效评估体系的基本框架与构建方法*盛明科 [摘 要]结合我国服务型政府目标模式及其实践, 构建契合服务型政府建设的、科学合理的绩效评估体系, 是解决我国现行政府绩效评估体系存在问题的科学选择。契合服务型政府建设的绩效评估体系, 包括公众广度深度参与的多元主体有序治理体系、以公共服务职能为框架的绩效评估指标体系、以服务质量与绩效标准为内容的绩效评估标准、以公众主观评议与多指标客观评价相结合的评估方法。服务型政府绩效评估体系应该通过自身具有制度变迁意义的发展, 回应并推动我国政府管理同样具有制度创新意义的改革。 [关键词]政府绩效评估; 服务型政府; 价值理性; 框架 [中图分类号]C931 2; D532 5 [文献标识码]A [文章编号]1006-0863(2009 04-0025-04 一、问题的提出:对政府绩效评估理论与实践的反思 目前我国政府绩效评估研究和实践在公共管理学界和 政府实际部门的共同努力下取得了较大的进展, 各级政府 及其部门逐步认识并接受政府绩效评估这一内蕴 公众本 位 和 结果导向 理念的管理工具, 绩效评估自身也在推进 建立 办事高效、运转协调