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PAGE / NUMPAGES 《济胜商务》 家电销售行业解决方案 济胜软件公司 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 目 录 1 第一章 家电销售行业经管现状 2 第二章 系统目标和网络结构 3 第三章 行业部分应用举例 4 第四章 工程实施与服务 21 附录一 为何要实施软件信息化 23 附录二 公司信息化目标的层次 25 附录三 如何选购经管软件？ 26 第一章 家电销售行业经管现状 随着城市化进程不断推进，人们生活水平不断提高，家电业迎来良好的发展机会。但是面对一边是家电巨头的挤压，一边是电子商务的流行，不断蚕食着传统家电销售企业的利润空间。快捷的市场反应、精益求精的成本控制、迅速的产品交付等这些要素，都决定着家电销售企业的生死存亡，可是到目前为止，众多家电企业还是处于粗放式经管阶段，经管中还存在诸多问题。 仓库经管失控。哪些是客户已购买尚未送货的商品，哪些商品还有库存等经管失控。 送货和安装经管混乱。哪些商品应该送货了，哪些已送货的商品应该安装了，哪些客户应该回访等等，经管工作量大，容易出差错，影响顾客满意度，影响业绩的提升。 缺乏留住顾客的有效手段。对老顾客缺乏关怀手段，顾客满意度、粘合度不高。 对员工考核和经管难度大。员工工资提成的经管工作量大，容易错。 获得经营数据投入大。库存、资金等公司基