ERP选型策略和应用策略ERPxx.docVIP

PAGE PAGE 11 ERP选型策略和应用策略 每个实施ERP的企业都必须有一套软件系统。获取ERP系统有两种方式：自行开发和购买商品化软件。定向开发可以由企业自主开发，也可以委托他人开发，或采取双方合作的方式。购买商品化软件也可以分为购买国外软件和购买国内软件。下面就对这两种方式做综合评析。 9．1．1自行开发 1．优势分析 ‘ 1)可以从企业最需要信息化的关键环节人手，通过业务需求调研确定项目重点，先进行必须功能模块的开发，使新系统更有针对性。 2)可以针对企业自身的业务特点及管理功能进行软件设计，有效避免通用软件中复杂的设置与配置功能，最为贴近企业实际且简单易用。 3)企业IT人员全程参与系统开发，一旦系统运行出现问题或需要改进，企业内部人员能够进行快速自我支持与维护，从一定程度上也为企业节约了一笔维护费用。 4)在软件开发过程中，锻炼了一支IT队伍。人员的素质在计算机应用、管理水平、团队协作等方面都会得到较大的提升。 2．风险分析 1)耗时过长，很难让关键人物保持始终如一的热情。企业信息化建设是“一把手’212程，领导层的全力支持是必不可少的。由于自行开发ERP软件至少需要2～3年的时间，其间会遇到各种坎坷，企业也不可能在短时间内看到明显的效益，领导层如果在中途产生动摇，就不能保证在资金、人力方面的持续投入；旷日持久地开发，得不到领导和业务人员的理解，开发人员热情耗尽，系统开发将中途受阻。 2)项目开发人员协调不善，影响开发进程。在自行组织开发软件的过程中，可能会在技术风格、进度协调方面产生很多问题，处理不当的话，会延误开发过程，挫伤开发人员和用户的积极性，严重的话会导致项目中途流产。 3)项目组人员的变更会影响项目进程。各单位的IT部门都是人员流动相对较多的部门。由于软件开发和实施的周期较长，项目组人员变更的可能性增加，新的项目成员接手工作首先要阅读前期文档，了解系统结构和设计风格，因此需要一段相当的适应期，这样就不可避免地延误了项目进度。 4)在软件的升级方面存在一定风险。随着IT技术的发展和应用平台的升级，软件也需要不断地升级换代。自行开发的软件升级需要依靠企业内部IT人员完成，为此，企业IT人员要不断地学习新技术，以适应软件升级的需要。同时，还要对已经开发完成的软件源代码进行规范化管理。 5)定向开发软件往往囿于企业当前的业务环境和管理需求，其管理思想的体现只能取决于当前的管理人员和软件开发人员，往往起点较低，经不起时间的考验，一旦业务发展突破原有的框架，软件很可能不再适用。 综上所述，自行组织开发软件需要企业自身有很强的IT队伍，而且要保持人员的长期的相对稳定，才能保证软件系统的运行和升级维护。这对大多数企业来讲是难以做到的。、如果进一步考虑到自行开发的投入成本实际上远远大于购买商品化软件的费用，而且企业自身IT人员的技术水平实际上很难达到专业化水平，因此根据产业分工原理，自行组织开发ERP信息系统除了极少数存在特殊需要的企业可以考虑外，绝大多数企业都会选择其他的方案。 9．1．2选择国外ERP软件 1．优势分析 1)国外ERP软件集中了国外几十年的管理经验，其中蕴涵了许多先进的管理思想，为规范我国企业的业务流程、重组管理模式提供了可借鉴的参考模型。 2)国外ERP软件一般来说具有全面集成、技术稳定、功能灵活、系统开放等诸多优势，为企业的不断发展与管理的持续改善提供了较大空间。 3)国外著名软件开发公司的发展较为稳定，财力、人力都有坚强的支撑，在升级维护方面的支持比较及时，有利于企业信息系统的更新。 ． 2．风险分析 (1)软件设计过于复杂。由于追求商品软件的通用性，系统可能内置多种配置功能和控制参数，造成系统过于庞杂，远远超过了企业合理需求范围，这既给用户造成使用上的困难，而且也带来居高不下的费用。 ．． (2)软件购置费用及年维护费用较高。国外软件的购置费用与年维护费用一般高于国内软件数倍到数十倍不等。如果企业在资金盼持续投入上不能及时到位，则软件应用的效果势必大打折扣。 (3)企业的基础管理水平不能适应国外软件的需要s国外软件一般蕴涵着一些先进的管理思想，起点比较高，设计比较复杂，而我国大多数企业无论是基础管理水平，还是信息化基础都比较差。ERP在企业的成功实施是有先决条件的，从基础数据的准确与完备、各部门的协同配合程度，到业务人员、IT人员的素质水平，都会对 ERP的应用效果产生直接的影响。 (4)用户化与二次开发的工作量大。国外ERP软件的开发是基于国外的文化和管理背景，不可能完全考虑到中国的国