业务员如何收集客户信息.pptVIP

如何有效收集客户信息 东莞市优速网络科技有限公司 内容纲要 客户信息的重要性和必要性 客户信息来源 客户信息收集 客户信息筛选 客户信息的完整性 客户信息的数量和质量保证 客户信息的重要性和必要性 客户信息与销售业绩的关系: 客户信息的数量和质量与个人的销售业绩成正比.对于个人业绩的持续增长,客户信息的数量和质量是非常重要的,也是需要持续开发和收集,积累的过程! 销售面对的就是客户,有效的客户,没有客户信息,就等于没有销售对象,所以有效客户信息是销售过程的第一步,是非常重要和必要的一步! 客户信息收集是销售工作的第一步! 客户信息来源 首先: 我们面对的主要客户群体是 中小企业, 那么 在什么地方会出现企业的信息呢? 大家先想一想? 客户信息来源(一) 信 息 来 源 数 量 说 明 黄 页 数量大 行业全而多 集中开发 互联网 各大信息港、行业网站 数量多 集中 分行业 有效信息需考证 报 纸 数量少 行业集中 及时性 杂 志 数量少 专业性 路 牌 重视宣传推广 数量少 大企业 其他网络公司的网站 曾经做过宣传 数量多 有意识 客户信息来源(二) 信 息 来 源 数 量 说 明 展 会 数量少 有宣传需求 重视推广 招 聘 会 数量少 正在发展中 学推广 电 视 效 果 及 时 重视推广 广 播 效 果 及 时 随时记录 朋友介绍 数 量 少 稳定 信任 客户转介绍 数 量 少 稳定 信任 114 查询 随时随地查询 可靠性强 客户信息来源(三) 信 息 来 源 数 量 说 明 名片社 数量多 准确 在周边 协会的会刊 及会员 同行也龙头 同行业刺激 加入社会团体, 成为俱乐部会员 直接成为特定社团的成员，例如，美容美发协会\汽车驾驶培训学校等，取得社团的名单资料，再名正言顺表明自己销售的产品，让该社团成员了解你的销售产品，但应该注意尺度的掌握，以免导致反效果。 填资料换赠品 用赠品来换取准客户资料是由来已久和方法，而它有效的程度常令人吃惊。但注意提供的赠品要与销售的产品有高度关联性，而准客户的资料可能会对日后的销售有帮助， 客户信息收集(关键词查找) 客户信息收集(招聘网站) 客户信息收集(各地黄页) 客户信息收集(习惯) 1.出去见客户的路上,随时备带一个记事本,把路上看到的路牌记下来! 2.拜访客户完,同时拜访周围的企业! 3.洽谈客户没成交,主动提出让客户转介绍! 4.经常去展会 招聘会 收集企业宣传册! 等等