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酒店安保部服 务流程与规范 2012-5-7 目 录 一、安保部组织结构与责权 安保部组织结构 二、安保部责权 三、安保办公室工作流程与规范 1.员工进出经管服务流程与规范 2.客人报案处理服务流程与规范 3.核查协查通报服务流程与规范 4.报查可疑人员服务流程与规范 5.紧急疏散工作服务流程与规范 6.配合拘捕嫌犯服务流程与规范 7.暴力事件处理服务流程与规范 四、安保工作流程与规范 1.停车场安保员服务流程与规范 2.餐厅安全经管服务流程与规范 五、消防组工作流程与规范 1.消防监控工作服务流程与规范 2.消防器材检查服务流程与规范 3.施工现场检查服务流程与规范 4.火警报警处理服务流程与规范 六、巡逻组工作流程与规范 1.日常巡逻工作服务流程与规范 2.巡逻员巡查客房时的服务流程与规范 新科苑酒店安保部服务流程设计与规范 一、安保部组织结构与责权 安保部组织结构 安保部岗位设置图 人员编制 安保部经理 安保部经理 经理 1 人 安保主管消防主管 安保主管 消防主管 主管 2 人 安保三班领班安保二班领班安保一班领班 安保三班领班 安保二班领班 安保一班领班 领班 3 人 后岗安保员巡逻安保员员工通道安保员停车场安保员员监控员消防员 后岗安保员 巡逻安保员 员工通道安保员 停车场安保员员 监控员 消防员 员工17人 二、安保部责权 部门 安保部 部门负责人 安保部经理 直