马斯洛需要层次论与管理应用.pptVIP

案例教学 引言 亚伯拉罕·马斯洛 马斯洛(1908—1970)，美国社会心理学家，人格理论家，人本主义心理学的主要发起者。马斯洛对人的动机持整体的看法，他的动机理论被称为”需要层次论”。马斯洛努力了解心理学如何帮助建立幸福、健康的人格 。 教育经历 马斯洛生于纽约布鲁克林，是俄国犹太移民的孩子。 最初进入纽约市立学院，但三个学期以后他转到康乃尔大学 ，又回到纽约市立学院。 结婚（1928年）以后，他搬到威斯康辛，在威斯康辛大学取得文学士（1930年）、文学硕士（1931年）和哲学博士（1934年）学位。在威斯康辛，马斯洛与以研究罗猴和依恋行为知名的哈里·哈洛（Harry Harlow）一起研究。毕业一年以后，马斯洛回到纽约，在哥伦比亚大学和爱德华·桑代克一起工作。 马斯洛开始在布鲁克林学院全职工作。 1951年，马斯洛成为布兰迪斯大学心理学系主任，开始理论研究。他遇到Kurt Goldstein，启发他产生自我实现思想的人。 1968年，他当选为美国心理学会主席。 退休后去了加州。1970年因心脏病于该处去世。 生理需要 呼吸 、水 、食物 、睡眠 、生理平衡 、分泌 、性、和住房等需求都是生理需求 这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，他的主要动力是得到食物。即使在今天，还有许多人不能满足这些基本的生理需求。 安全需要 当生理需要得到满足的时候，我们就被安全需要所推动 这包括需要安全、稳定、被保护、远离恐惧和混乱，以及对结构和顺序的需要 当未来不可预测，或者政治稳定和社会秩序受到威胁的时候，这些需要就特别突出 安全需要 对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。 和生理需求一样，在安全需求没有得到满足之前，人们唯一关心的就是这种需求。对许多员工而言，安全需求表现为安全而稳定以及有医疗保险、失业保险和退休福利等。 主要受安全需求激励的人，在评估职业时，把它看作不致失去基本需求满足的保障。 如果管理人员认为对员工来说安全需求最重要，他们就在管理中着重利用这种需要，强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不致失业。如果员工对安全需求非常强烈时，管理者在处理问题时就不应标新立异，并应该避免或反对冒险，而员工们将循规蹈距地完成工作。 归属和爱的需要（社交需要） 指被人接纳、爱护、关注、鼓励及支持等的需求，对友谊、爱情以及隶属关系的需求 虽然有些人仍然倾力在安全需要中，把很多精力投入工作，但是多数人最终都会发现，如果牺牲与朋友和家人们相处的时间去工作，那是不能令人满意的。 如果得不到满足，就会影响员工的精神，导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。 社交需求成为主要的激励源时，工作被人们视为寻找和建立温馨和谐人际关系的机会，能够提供同事间社交往来机会的职业会受到重视。 有组织的体育比赛 集体聚会 尊重的需要 对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。 虽然我们有金钱、配偶和朋友，但如果无法满足自尊和被人尊重的需要，我们就会产生自卑、无助、沮丧的情绪。 自我概念和自尊 自我概念是关于你对自己人格特点看法的积累——也就是说，我是谁？ 自尊则是指你对自我概念的评价，其实质是你是否喜欢你所认为的这个自己。 懂得欣赏和接纳自己。 自我提高和自我保护动机 高自尊者被自我提高动机所驱使 低自尊者被自我保护动机所驱使 自我实现的需要 在生活中，那些满足了所有需要的人会关注怎样才能发挥出全部潜能 马斯洛指出：“如果他最终想达到自我和谐的状态，他就必须成为他能够成为的那个人，必须真实地面对自己” 只有极少数人可以达到自我实现的状态，他们的潜能得以完全的发挥。 怎样自我实现：找到自己的优点/优势 苏霍姆林斯基说： “远非每个人都能成为学者、作家、演员，远非每个人都能发明火药，但每个人应当成为自己行业上的能手——此乃全面发展的重要条件。 实际上，不同人的智力才能表现在不同方面，有的擅长抽象思维，有的擅长动手试验……正好满足了社会需求的多样性。 ” 如何找到自己的优势？ 优势是相对于自己而言的。 渴望 学得快，做起来最轻松，最有效率的事。 满足感很强。 自我实现者的特征 能完整准确地知觉现实 悦纳自己、他人和周围世界 内心生活、思想、行为自然率真 以问题为中心，而不是以自我为中心 有独处的需要 具有独立自主的特征 接受并欣赏新事物且不厌烦平凡的事物 自我实现者的特征 层次需要论的补充（7层次需要论，1970年） 层次需要论的补充 需要层次论的假设 在学校教育中的应用 在教学过程中，教师要顾及和满足学生各个方面的需要。 针对学生的心理需要，激发他们高层次的学习动机。  小思考 下列两则汽车广告语分别是为了满足消费者哪一层次的需要？