携程互联网+旅游目的地整合服务.pptVIP

一站式旅行服务 无缝旅游产品 覆盖平台 【飞机落地】 收到短信提示 【走出机场】 通过平台， 预订接机用车。 【抵达酒店】 通过平台，选择最优酒店，移动支付后，到店轻松入住。 【特色线路】 在旅游平台，根据点评结果，选择适合自己的1日游或多日游。 【城市特色】 通过旅游平台的商品导购和点评，安心美食购物。 实时分享 轻松 入住 【旅行经验】 通过旅游平台分享自己之行经验，为更多游客提供借鉴。 旅游场景: 一位外地游客的城市之旅 一站式 服务 【早上8点】 起床，查询天气，决定出行安排。 客流监测 【早上9点】 通过平台查询景区的客流情况，合理选择景区。 【早上10点】 通过平台购买景区门票，网上完成支付，出行。 【中午12点】 通过平台LBS技术，定位景点，推荐周边美食，商场，附近就餐和购物。 【下午15点】 通过平台，查询当天文化/体育演出，订购满意的演出门票。 易到用车 【晚上20点】 通过平台订车回家，结束完美的一天。 门票 订购 旅游场景:市民的一天 无缝旅游产品 覆盖平台 中国游客消费习惯行为的变化 旅游新媒体平台形成 目的地网络营销成趋势 87% 的网民在线制作旅行计划 其中 45% 的网民获取出行灵感 43% 查看相关资讯 31% 观看旅游视频 87% 网民在线制作旅行计划 有 46% 的网民预订旅游产品 中国网民数量已超 6 亿 网上浏览 旅游产品 查询相关 旅游资讯 在线订购 度假产品 实地体验 度假产品 来源：环球资讯 网上分享 度假体验 在线预订将占越来越大的比重，而OTA扮演者极其重要的角色 2008-2016在线旅游交易市场规模 欧美成熟旅游市场在线旅游交易渗透率均超过30%，而目前国内在线旅游渗透率仅为13.1%，市场广阔！ 来源：(《2014-2015年中国在线旅游市场研究报告》》） BIG DATE、BIG PRODUCT、BIG OTA INTEGRATE 大数据、大产品、大平台的目的地营销整合方案 大数据是决策依据 大平台的依托 景区旅游可根据OTA产生的大数据来更科学、更有针对性地指导旅游目的地营销决策。 OTA一站式旅行服务大平台，为目的地旅游整合营销提供多种营销选择和组合。 每天上万条OTA旅游度假产品线和吃住行游娱购旅行单资源，为相关目的地旅游整合营销定制多样化产品组合。 大产品是落地实现 对旅游目的地营销来说，整合大数据、大产品、大平台，才是王道 携程目前已成为中国最大、世界第三的在线旅游服务集团 1999年 携程旅行网成立 2003年 美国纳斯达克成功上市 在中国17个城市设立分支机构 2009-2010年 服务覆盖港澳台大陆等70个城市 战略投资台湾ezTravel、香港永安旅游 2011年 战略投资途家网 2012年 会员数突破1.4亿 成为全球第三的在线旅游服务公司 战略投资松果网、太美旅行 2014年 战略投资易到用车、途风旅游网 战略投资同程、途牛 与Priceline达成合作 与皇家加勒比合作开设天海邮轮 2015年 收购艺龙 与百度达成股权置换交易 跻身中国互联网企业十强 收购Travelfusion多数股份 会员数突破2.5亿 手机APP下载量突破10亿 大事记 2015年中国旅游集团第1名 全球市值前三的在线旅行服务公司，国内市值最大的旅游旅行服务公司 占有在线旅行服务市场超过50％的市场份额 携程旅行应用累计下载量超过10亿， 下载量为中国旅游APP第一名 ABOUT CTRIP 商旅SBU 金融事业部 国际业务事业单位 用车事业单位 攻略社区事业单位 大住宿 大交通 大旅游 各业务板块均位居行业第一 商务旅行服务遥遥领先，休闲旅游服务快速崛起，引领无线旅游电子商务潮流 未来——世界级中国旅游服务公司 2020年，比肩世界500强 为中国贡献一个世界级的旅游服务公司 AUDIENCE ANALYSIS 携程受众分析 携程拥有过2.5亿的会员量，其中中高端会员80% AUDIENCE ANALYSIS 携程受众分析（外籍） 携程拥有近1300万外籍会员 携程大数据：4个行业第一 四个行业第一 存量UGC数据 第一 增量UGC数据 第一 页面活跃度 第一 每日访问量 第一 携程拥有行业内真正的旅游大数据 携程大数据创新应用：可视化订单系统 图一：国内机票实时可视化订单系统截图 图二：国际机票实时可视化订单系统截图 图三：国内火车票实时可视化订单系统截图 图四：旅游度假实时可视化订单系统截图 一站式服务平台 CTRIP BIG OTA 携程大平台 依托携程一站式平台，提供多种营销选择 CTRIP BIG PRODUCT 携程大产品 旅行日程 当地玩乐