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实用文档 PAGE 文案大全 管理知识考试题库 以下试题的难易程度用“★”的来表示，其中“★”数量越多表示试题难度越大，共100题。 一、填空题 ★1、班组中的领导者就是 。（班组长） ★2、 是企业的细胞，班组管理是企业管理的基础。（班组） ★3、企业的管理层可分为 ， 和 。（高层 中层 基层） ★4、 是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。（班组） ★5、 既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。 （班组长） ★★6、 是最基本的管理者。（执行层） ★★7、作为一个班组长，管理员工性格不相同，应该作到“两容”： ， 。（容人 容事） ★★8、 是班组长作好本职工作的一个非常重要的环节。 （监督与控制） ★★9、班组的管理原则： 。（管理无小事） ★★10、 是指个体愿望遭受到阻碍之后所引起的心理行为变化。 （挫折） ★★★11、群体心理的特点： ， 。（直接性 感染性） ★★★12、影响沟通的障碍： ， 。 （语言障碍 组织结构不合理） ★★★13、与员工沟通提倡 “四解”： ， ， ， 。 （了解 理解 谅解 和解） ★★★14、监督与检查主要遵循一般与关键相结合、平时与抽查相结合的原则，防止中途效应，出现 、 、 的现象。 （开始轰 中间松 最后空） ★★★15、班组长的权利： ， ， 。 （奖励权 惩罚权 法定权） ★★★16、提高影响力靠： ， ， 。 （力服 才服 德服） ★★★17、受挫折主要由两个原因引起： ， 。 （客观原因 个人内因） ★★★18、在企业中，从纵向结构上划分为三个层次： 、 、 。 （经营 管理 执行） ★★★19、 是最更本性的任务。（使命） ★★★20、执行规章制度时应遵循的原则： ， 。 （先严后宽 对事不对人） ★★★21、“四全”安全管理中的“四全”是指 、 、 、 。（全员 全面 全过程 全天候） ★★★★22、管理层的技能主要有三类要求： 、 、 。 （见识 人情 技术） ★★★★23、中国传统思想对管理者的要求是　　、　　、　　。 （德　法　术） ★★★★24、征求部署意见的两个原则：　　　　　，　　　　　。 （独立性原则　　排斥性原则） ★★★★25、改变计划的原则：　　　　　　、 。 （积极原则 慎重原则） ★★★★26、流程再造分为四个方面：　　，　　，　　，　　。 （清除　简化　整合　自动化） ★★★★27、企业安全管理的手段有： 手段；＿＿＿手段； 手段；＿＿＿手段等。(行政 法制 经济 文化) ★★★★28、国外有的专家把人的性格分为四种类型，称之为形象轮廓，分别是： ， ， ， 。 （冒险型 同情型 表达型 技术型） 二、判断题 ★1、班组是企业的细胞。（√） ★2、班组长是班组生产管理的直接指挥者和组织者，是企业最基层的负责人，既是生产者，又是组织领导者。（√） ★3、科学管理仅适用于工业企业。(×) ★4、企业必须制定计划，才能有效地发挥管理的功能。(√) ★5、为适应变化的情况，在运用管理原则时必须具有灵活性。(√) ★6、部门经理属于高层管理人员。（ × ） ★7、非盈利组织中的管理技能不需要非常出色。（ × ） ★8、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。（ √ ） ★★9、企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。(√) ★★10、管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。(√) ★★11、管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。（√ ） ★★12、大部分时间都花在自己身上的人不能称为管理人员。（ √ ） ★★13、基层第一线管理人员大部分时间是在对工人进行直接的监督管理。（ √ ） ★★14、高层管理人员必须对组织活动的各个方面都有所了解。（ √ ） ★★15、在制定了切实可行的计划之后，管理人员的下一步工作就是通过领导职能，激励和管理员工。（ × ） ★★16、在马克思所述的管理二重性论述中，指挥劳动体现了管理的社会属性，监督劳动体现了管理的自然属性。（ × ）