汽车销售人员形象礼仪.docVIP

销售员的仪容仪表? 任务一：外表形象  销售员给顾客留下第一印象就是她的外表形象，这对于相互沟通的效果影响颇大。首先，要使你的外表在顾客眼中顺眼 其次，要抑制自己的癖性。?1、头发。头发最能表现出一个人的精神状态，专业的销售员的头发需要精心的梳理和护理，发型不能前卫，不得染鲜艳的色彩，女性在案场必须将长发挽起，短发不得垂于肩部。男性 不得留长发。?2、耳朵。耳朵内必须洗干净。男性不能佩戴任何饰品。女性的耳环与耳饰也不能过于夸张，应该保守一点，体现端庄、大 方的风格。?3、眼睛。眼睛应该干净，不能有任何不干净的东西留在眼睛附近。女性的眼部化妆不能过于夸张，眼镜也要保持干净。? 4、鼻毛。鼻毛不可露出鼻孔。?5、嘴巴。牙齿要干净，口中不可留有异味。女性的口红应该 用淡雅的颜色。?6、手部。指甲要修剪整齐，指甲边缝不得存有脏物，不得涂 有色指甲油。双手要时刻保持清洁。?7、化淡妆，要求粉底不能打得太厚，且要保持均匀，与其皮 肤底色协调。?8、眼睛不能有渗出的眼线，睫毛 液。无眼袋、黑眼圈、眼屎 9、不得佩戴手表、戒指之外的饰物。10、香水不宜喷洒过多，气味不宜过浓。?11、客户面前，不得修指甲、剃牙、掏鼻孔、挖耳朵、打饱嗝、 伸懒腰、哼歌、化妆。  任务二：销售员的服装打扮?1、销售员工作时间必须穿工装、穿跟鞋、佩戴胸卡。? 2、衣装整齐、干净、无污迹和