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《卷烟商品营销员》之编制销售计划
第二节编制销售计划 一、销售计划的内容 销售计划的中心,就是销售收入计划。更具体地说,就是根据销售预测,设定销售目标额,进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业,随后编制销售预算,来支持未来一定期间内的销售定额的完成。销售计划的内容,主要有下列四项: 1.确定销售额。 2.分配销售任务。 3.编写实施计划。 4.销售预算。 制订销售计划时,首先分析市场或预测市场需求,以掌握整个业界的动态;然后再根据整个业界的预测值,进行本企业的销售预测。 其次,根据各部门主管,以及第一线负责人所提供的销售额进行判断,再决定下年度的销售收入目标额。同时,为了保证能将实际付诸行动,也必须分配销售额。销售分配的中心在于“产品别”的分配,以此为基准而依次决定“地域别”与“部门别”的分配额;最后,再进一步分配每一位销售人员的销售定额,以便迅速顺利地完成销售收入目标。 在如此细分销售收入目标额后,再按月份分配,拟定每月份的目标额。然后,再依此销售目标细拟实施计划,并成立相应的销售组织和作出合适的人事安排。 最后,再参考“销售收入目标额、销售分配、销售费用估计额”,编制销售预算。 销售计划依期间的不同,可概括为“长期计划”和“短期计划”,另外也有人增列一个“中期计划”。一般说,3~5年期的计划为“长期计划”;1年以下者为“短期计划”;至于1~3年期间的计划,则为“中期计划”。 销售计划宜以“定量”方式表现,而尽量避免“定性”式的表现,只有如此,销售计划才能成为一种具体而可行的计划,才能为销售活动制定明确的目标,为销售活动指明方向。 二、确定销售目标的方法 (一)根据销售成长率确定 销售成长率,是今年销售实绩与去年销售实绩的比率。其计算公式如下: 决定销售成长率极为简易,例如“明年的销售收入额,要达到今年的120%”,此时,就不需任何计算了,使用上述的数值即可。但若想求精密的成长率,尤其是利用趋势分析法测下年度的成长率,就须自过去几年的成长率着手,求出平均成长率。此时所用的平均成长率,并非以“期数”(年数)去除“成长率”,因为每年的销售收入是以几何级数增加的。其平均成长率的求法如下: n值的求法如下:以基年(基准年)为0,然后计算今年相当于基年的第n年,如果是第3年,则n为3。 有时,是以“经济成长率”或“业界成长率”,来代替销售成长率,但无论采用何种方法,均需运用下列的公式,求销售收入的目标值:下年度的销售收入=今年销售实绩×成长率 (二)根据市场占有率确定 市场占有率,是指企业销售额占有业界销售额的比率。其求法如下: 无论是何种企业,市场占有率愈高者,其市场地位就愈稳固,所以,任何企业都希望极度拓展市场占有率,但由于受自身条件及相关法规的限制,各企业的市场占有程度都有限度,拓展市场绝非易事。增加市场占有率的目标值,主要以过去的趋势为基础,然后再制订稍高些的目标值,最后再根据决定后的数值,依下列算式求算销售收入的目标额。 下年度的销售收入目标值=下年度业界的销售收入×市场占有率目标值 (三)根据市场扩大率(或实质成长率)确定 这是根据企业期望其在市场的地位扩大决定销售收入目标值的方法。公式如下: 由上述公式可知,市场扩大率是表示企业今年与去年市场占有率之比。而实质成长率,则是表示企业成长率与业界成长率之比,所以,当企业今年的销售额等于去年时,不一定算是“维持原状”,唯有当实质成长率为100%时,也就是业界的成长率与企业成长率相等的时候,才可称为“维持原状”。 市场扩大率,原应根据市场占有率来求算,但是由于企业不易求得市场占有率,所以可另觅他途,而自业界成长率着手,因为只要掌握业界成长率,即可掌握该企业的成长率,然后再透过二者,求算实质成长率,最后再根据此推算市场扩大率。只要实质成长率大于100%,则其超出的部分就是市场的扩大部分,其市场占有率必随之增加,同时,也会提高其市场地位。当实质成长率小于100%时,则反之。 于是,决定下年度市场扩大率目标值,以及推测业界的成长率之后,再以下列公式来求出销售收入的目标值: 下年度销售收入的目标值=本年度销售实绩×业界成长率×市场扩大率 (四)根据销售人员申报确定 这是逐级累积第一线销售负责人的申报,以求得全企业销售收入目标值的方法。由于第一线销售人员(如推销员、业务人员等)最了解销售情况,所以,透过他们估计而申报的销售收入,必然是最能反映当前状况,而且最有可能实现的销售收入。当然,如果第一线销售人员的预测值,和经营者的预测一致的话,最为理想。当采用本法时,务必注意下列两点:
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