LTE网管故障描述及处理方法.docxVIP

1：故障描述 GNSS天馈链路故障 基站同步异常 没有可用的空口时钟源 处理方式：前台处理 这一类告警都是GPS告警（GPS指示灯 REF闪烁是正常） 检查GPS到CC板之间的接头是否松了，检查馈线是否有问题（处理完拔插下CC板）。 以上处理完还有故障建议更换GPS或者CC板。 2：故障描述 RRU功率检测异常 处理方式：前台处理 首先后台对RRU软复位，如果后台复位还是有告警，然后前台对该RRU掉电复位，掉电5分钟后再上电，如果告警还是不消，可对调小区，看告警跟着RRU走还是跟着纤或者光模块走，跟着光模块或纤走则更换光模块或光钎；跟着RRU走则更换RRU。 3：故障描述 RRU链路断 处理方式：前台处理 RRU链路断是RRU掉了；主要检查光路、光衰、光钎光模块 UBPM的OF灯要常亮才正常，要是没亮说明BBU没有收到光，或者光模块有问题；BPL的OF灯要闪烁才正常 BPL的OF灯要是常亮或者没亮或者常亮检查光路、光衰或者光模块 RRU的光路灯是OPT1、OPT2 闪烁才正常，不然检查光路、光衰或者光模块 如果都正常则更换单板或者RUU 4：故障描述 RRU软件版本异常 （子描述 BBU上报：RRU软件下载失败 RRU上报：RRU软件或固件文件下载超时） 处理方式：后台与前台处理 后台下载RRU版本，要是下载无效，更换RRU。 5：故障描述 S1断链告警 SCTP偶联断 基站退出服务 处理方式：后台处理 这三个告警同时在，后台与传输核对数据。 6：故障描述 版本包故障 处理方式：后台处理 后台下载对应的版本 如果网管上只有这一个告警，告警子码是FAB，后台复位FAB板即可（动态管理里面单板复位） 7：故障描述 RRU链路断 超级小区CP退服告警 处理方式：前台处理 这两个告警一起出的是室分站点 ，这告警就是RRU掉了 主要检查光路、光衰或者光模块 光路、光衰都正常则更换单板或者RRU 8：故障描述 初始化失败 单板软件故障 处理方式：后台与前台处理 后台先下版本（软件版本管理），下版本还是有这个告警的话更换单板 9：故障描述 单板通讯链路断 处理方式：前台处理 如果是故障出在TD单板上（UBPM、UBPI），检查双模网管上TD小区是否被删除。如果被删除核实TD是否还需要，如需要双模网管上加载小区数据即可，如不需要，上站拔出对应的单板； 拔插相应的单板，如果告警不恢复，更换更换槽位，如果更换槽位告警还在更换单板。 10：故障描述 SCTP偶联断 处理方式：后台处理 在双模网管上如果只有一个SCTP偶联断的告警，是TD偶联断（TD业务断开）需联系优化和传输核对数据； 11：故障描述 风扇故障 处理方式:前台处理 拔插风扇板，拔插告警还不消则更换风扇 12：故障描述 光口接收链路故障 处理方式：前台处理 （光口误码率过高，对换光模块和光口排除出故障点） 检查光路、光衰和光模块， 如果都正常更换单板或者RRU 13：故障描述 光模块不在位 处理方式：前台 检查光模块是否在单板上面，如果在单板上面拔插下（可能没插紧） 如果都正常更换光模块 如果更换光模块告警还在，拿起来小区的光模块插在这个光口试下，如果告警还在，更换单板 14：故障描述 基站退出服务 处理方式：前台、后台 如果有其他告警先处理其他告警 如果没其他告警，后台检查数据 15：故障描述 设备掉电 处理方式：前台 前台RRU上电即可（如果现场观察RRU是正常，网管上还是有告警则更换RRU） 16：故障描述 输入电压异常 处理方式：前台 检查前台电压是否稳定（如果电压正常则更换RRU） 17：故障描述 天馈驻波比异常 处理方式：前台 检查跳线、RRU接口、天线接口是否进水，RRU接口、天线接口是否松动