流程设计常见问题归纳及案例分析.docVIP

************公司 现有流程设计中的常见问题归纳 1、和未在一个职能带里，未能形成闭环 审核2、 判断框只有一个出处 审核 3、流程中间被断掉，没有形成闭环 4、流程节点描述过于细致，未能使用“动词+名称”结构，描述不够简练 5、流程图未能划分各个任务阶段（无分隔符） 6、流程节点未能编号 7、流程图垂直职能带上写成岗位、会议和专业委员会名称（建议职能带上写“部门岗位”、“分管领导”、“总经理”、 “行政会议”、“专业委员会”或“外部某机构”） 8、有些流程过于简单，可以制定为作业指导书、工作指引或与其它流程进行整合（超过6个工作节点、涉及3个以上岗位、有价值增值且较为复杂的才需要制定成流程） 9、流程启动应以明确的“某项活动”开始，不应直接从某流程开始，一般是在“某项活动”启动后才引用其它流程 10、开始和结束符号、连接线等不规范 11、 内填写内容过细，可以将同时发生的活动步骤进行整合  时间节点可在工作流程说明去填写判断框至少有两个出处没有说明哪个岗位执行框内文字过多，一般用动词+名称命名流程活动 时间节点可在工作流程说明去填写 判断框至少有两个出处 没有说明哪个岗位执行 框内文字过多，一般用动词+名称命名流程活动 没有划出任务阶段（分隔符） 如果流程中业务部相关工作都是业务员做，则泳道命名为业务部业务员，流程内容则不用写明业务员开始和结束应尽量在同一个部门，闭环管理本流程过于简单，可以换为作业指导书或与下一流程合并 如果流程中业务部相关工作都是业务员做，则泳道命名为业务部业务员，流程内容则不用写明业务员 开始和结束应尽量在同一个部门，闭环管理 本流程过于简单，可以换为作业指导书或与下一流程合并 没有 没有划出任务阶段（分隔符） 流程启动应从明确的活动开始，一般是中间引用其它流程没有说明哪个岗位执行，其它同框内文字过多，一般用动词+名称 流程启动应从明确的活动开始，一般是中间引用其它流程 没有说明哪个岗位执行，其它同 框内文字过多，一般用动词+名称命名流程活动，时间要求可在流程说明中填写 流程不要中间断掉 流程不要中间断掉 没有说明哪个岗位执行框内文字过多，一般用动词+名称命名流程活动时间节点可以在 没有说明哪个岗位执行 框内文字过多，一般用动词+名称命名流程活动 时间节点可以在流程说明中描述，绘制顺序，一般应从上至下，从左到右 文档符号不能用于表示活动。 流程不要中间断掉 判断框至少有两个出处，其它同  框内文字过多，一般用动词词组命名流程活动，其它同，且未说明是哪个岗位，其它同流程启动应以明确的动作开始，一般是中间引用 框内文字过多，一般用动词词组命名流程活动，其它同，且未说明是哪个岗位，其它同 流程启动应以明确的动作开始，一般是中间引用其它流程 超过6个工作节点、涉及3个以上岗位的才需要做成流程，可以考虑和其它流程整合或改为作业指导书 流程过于简单，可以考虑和其它流程整合或改为作业指导书 流程过于简单，可以考虑和其它流程整合或改为作业指导书 填写内容过细，可以与以下同类步骤整合，没有注明岗位 填写内容过细，可以与以下同类步骤整合，没有注明岗位 没有填写任务阶段 框内文字过多，一般用动词词组命名流程活动，其它同流程不要中间断掉，只有一个结束 框内文字过多，一般用动词词组命名流程活动，其它同 流程不要中间断掉，只有一个结束 判断框至少有两个出处，其它同 符号不对，开始应以开始符号，进程应为动词词组 符号不对 符号不对，流程应有明确定义的开始和结束 没有填写任务阶段流程不要中间断掉流程不要中间断掉 没有填写任务阶段 流程不要中间断掉 流程不要中间断掉 流程不要中间断掉 没有明确定义的开始，未注明岗位 没有明确定义的开始，未注明岗位 格式不对，一般为动词词组，且注明岗位，其它同流程不要中间断掉 格式不对，一般为动词词组，且注明岗位，其它同 流程不要中间断掉 流程节点没有明确编号，其它同