鑫茂足浴店周年庆方案.docVIP

鑫茂足浴店周年庆方案 一、目标定位1、加强对中年人的促销活动，提高 忠诚度；2、对青、老年人进行 市场细分，确定 目标市场，进行 差异化定位，实施宣传促销；3、采用多种 促销手段进行促销。二、推广策略1、 广告宣传策略A、宣传主题 健康足下行：“感恩父母，从足开始”B、宣传对象 （1） 工作压力较大的中、高收入阶层； （2）相信 足疗具有 治病、防病功能的中老年人；C、宣传重点 （1）企业的经营优势——鑫茂独特的足疗配方，具有防病、治病及 美白护肤功效 （2）鑫茂优良的服务、精湛的技术及优美的环境D、宣传 媒介 针对不同的目标顾客，要采用不同的媒介，报纸、电视、网站、微信、户外广告等等。老年人适合看报纸、电视、户外广告；中年人喜欢看网站、微信等。E、宣传时间店庆前半个月及平时2、 促销策略 基本原则： 1、增加客源的前提是保留 老顾客，不要顾此失彼，所 建议店庆活动要有针对性的对老顾客进行回馈。2、现在的消费者多看重的是服务和价钱，所以能在这 方面下足功夫。3、为消费者下一次的光临留下充分的理由 促销方式和手段： （1）广告宣传：利用影响力大的严安策划DM报、宣传单页、城市广场固定广告位等详细介绍企业特色；在所有宾馆酒店电梯电子屏、设置展架或水牌、免费派送画册、优惠券等进行广告宣传；利用网站、微信平台等自媒体进行宣传营销。 (2)发放代金券：在宾馆酒店、超市学校等地方发放代金券，对于没消费过足疗或没到鑫茂消费过的顾客，提供优惠券，促使他们到鑫茂消费。 （3）建立套餐服务： （A）、套餐服务要分新客户套餐和老客户套餐。与新客户套餐相比，老客户的套餐优惠折扣应该更大。 （B）、低、中、高三档的套餐服务，要充分体现：抵挡便宜实惠，一般老百姓消费得起；中档套餐价格适中合理，服务质量和内容也比较符合一般消费者的水准和要求；高档套餐明显服务层次较高，消费者享受的是优质地服务和超值的服务内容。这就是普通会员与VIP会员、VIP贵宾会员不同档次的区别。 三、店庆期间酬宾活动： 1、凭证免费服务活动 活动目的：通过为社会的普通劳动者提供免费服务，提高企业的知名度和 美誉度B、宣传方式提前将免费服务单投放各宾馆酒店、超市和机关企事业单位，除了通过以上媒介宣传此次活动，还可通过发放 传单的方式将其告知目标人群。 C、活动 细则①在2015年7月18—20日，所有鑫茂老客户的父母（限其中1个老人）到鑫茂进行免费消费一次；新客户办理会员卡后可在店庆这三天为父母（限其中一个老人）免费消费一次。②全县所有教师、司机可凭本人 工作证、 身份证到鑫茂足浴或各大宾馆酒店、各大超市领取一张免费服务卡，在本人生日那天，免费消费一次。 2、体验式优惠服务活动 活动目的：加强对中年人的促销活动，提高 忠诚度； 宣传方式：除应用上述媒介宣传外，以感恩父母为主题开展各种形式的造势活动，拓展和吸纳客户群。 活动细则： （1）活动期间发放孝心卡，每张卡面值20元35分钟。 （2）体验专业足疗按摩：珍珠牛奶泡脚+肩部按摩=48元 中药泡脚+足疗=40元 3、办理会员卡： （1）办理会员卡500元顶600元使用 （2）办理会员卡1000元顶1300使用 （3）办理会员卡2000元顶2700使用 （4）办理会员卡5000元顶7000使用到本店办理会员卡的贵宾均享受免费足疗按摩一次。 4、庆典现场文娱表演及抽奖活动 现场舞台布置 主持人 节目表演流程 足浴宣传展架、展板 活动当天派广告宣传车强势宣传集聚人脉 抽奖台、抽奖券（持会员卡可参与抽奖） 抽奖礼品：一等奖1个：奖品价值2000元 二等奖2个：奖品价值1500元 三等奖3个：奖品价值800元 纪念品：所有会员都有一份精美礼品赠送。 四、售后服务 从店庆开始，对于到鑫茂消费过的顾客，进行定期回访，询问他们对鑫茂的意见，并对给予宝贵意见的消费者进行奖励，此举目的在于显示鑫茂对其会员的重视，从而提高顾客的忠诚度。所有客户均可加入由严安策划设置的鑫茂足浴微信平台，及时了解鑫茂资讯和各类活动详情。 五、方案策划 由严安策划公司负责全程提供策划方案 2015年6月2