基于利益相关者视角下的企业社会责任研究.docVIP

PAGE / NUMPAGES 基于利益相关者视角下地企业社会责任探究-会计 基于利益相关者视角下地企业社会责任探究 何小娜 摘要：进入经济新常态后，传统地企业利益至上理念受到巨大挑战，利益相关者理论地位日渐提升.社会责任与企 业地人力和技术等竞争要素同等重要，企业积极承担对利益相关者地社会责任有利于其实现价值创造.本文基于利益 相关者视角，对企业社会责任地定义、计量、披露、价值创造机理以及如何落实企业社会责任进行了探究，希望能为我 国企业履行社会责任提供理论和实践上地指导. 关键词 ：利益相关者；企业社会责任；价值创造；治理机制 引言 本文基于利益相关者视角，将前人研究较少地利益 相关者、企业社会责任和价值创造三者结合起来对企业 社会责任相关问题进行了探究，不仅可以为企业如何承 担社会责任提供理论指导，也能在实践上帮助企业提升 社会责任意识，践行社会责任，从而促进经济、社会和环 境效益地统一发展. 一、企业社会责任定义 根据利益相关者理论，本文参照张兆国，梁志钢等 （2012）将企业社会责任定义为: 企业在对股东履行受托 责任、为企业创造最大价值地同时，基于一系列制度设计 和安排，主动承担对债权人、供应商、消费者、政府、职工 和社区等利益相关者以及环境地责任.即企业不再将追 求股东财富最大化作为唯一目标，越来越多地关注利益 相关者地需求，强调对社会地贡献和责任.这里我们有必 要说明地是，企业承担社会责任是在追求股东财富地前 提下进行地.企业社会责任强调地是企业在追求利润最 大化地同时不能以牺牲环境和其他利益相关者地利益为 代价，但是如果企业一味强调承担社会责任而忽视利润 地创造，那么终将会陷入困境、难以持续发展. 二、利益相关者视角下企业地社会责任价值创造机理 大量实证研究表明企业积极承担社会责任可以塑造 良好形象、赢得公众信赖和支持，最终提高财务绩效，这 也是企业愿意花费成本承担社会责任地根本动力.但是， 随着企业社会责任越来越多地受到公众地关注，对这一 问题地研究不能仅停留在数据层面，因此本文从利益相 关者角度出发，探讨了企业社会责任地价值创造机理.企 业本质上来说是股东、债权人、供应商、顾客、政府、职工 等利益相关者地集合体，企业在追求股东财富最大化地 同时，也要积极为利益相关者创造最大价值，而社会责任 在企业价值创造地过程中发挥着重要作用.衡量企业社 会责任地规范是利益相关者地需求得到满足地程度，它 可以通过降低代理成本和不确定性、减少费用和能耗为 企业创造价值，具体可以从以下各利益相关者角度分析： （一）从资金提供者角度 企业资金地提供者是股东和债权人，企业对股东地 责任一是要提高经营效益，为股东创造价值，增加股东回 报；二是要加强信息披露，减少信息不对称，保护投资者 利益.对债权人地责任主要是提高盈利能力，保持稳健地 资本结构，加强偿债能力.企业对股东和债权人地责任履 行地越好，越容易获得其信赖，为融资提供便利，从而为 扩大生产经营提供资金基础，最终提升企业价值. （二）从顾客角度 企业地产品最终只有被顾客购买才能实现价值地增 加，企业对顾客地责任有：一提高产品质量和安全意识； 二诚实守信、不欺不瞒；三完善售后服务质量等.企业对 顾客地责任履行地越充分，越容易获得顾客地信赖和认 可，产生品牌效应，最终增加产品销量，提升企业价值. （三）从供应商角度 企业与供应商保持良好地合作关系，可以实现双赢 和企业价值地增加.企业对供应商地责任有：不过分压低 对方原料价格；按照合同及时支付货款；给对方以合理地 利润空间等.企业对供应商地责任承担地越多，越有利于 保障原料质量和供应及时性，降低采购风险和成本，最终 实现企业价值创造. （四）从员工角度 员工是企业最重要地内部利益相关者，企业对员工 地责任有：制定合理地薪酬制度；提供安全地工作环境和职业培训、尊重和关注员工身心健康等.企业对员工承担 社会责任有利于激发其工作积极性，增强技能，提高生产 效率；另外还可以吸引更多优秀地人才，最终实现企业价 值地提升. （五）从政府和环境角度 企业要想获得长远发展必须要和政府部门打好关 系，以便营造良好地外部环境.企业对政府地责任有：依 法纳税、诚信经营等.履行好这些责任可以维持良好地政 企关系，降低经营风险和违法成本，为企业价值创造奠定 基础.另外，企业积极保护环境有利于获得社会公众地信 任和政府地支持，从而形成良好地企业形象和独特地优