iphone5s终端接入4G网络问题分析报告-陕西.doc

STYLEREF Contents 目 录[Contents] DOCPROPERTY TrademarkProductType 错误！未知的文档属性名称 DOCPROPERTY ManualName 错误！未知的文档属性名称 iPhone5S终端接入LTE网 络问题分析报告 DOCPROPERTY Confidential STYLEREF Contents 目 录 DOCPROPERTY ProductProject Name iSite BTS3001C-116 DOCPROPERTY DocumentName 1SERVER+2MGW组网方式下，MGW-A下用户正常，MGW-B下用户呼叫他局用户失败 iPhone5S终端接入LTE网络问题分析报告 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 问题描述 1-1 2 问题分析 2-1 2.1 原理介绍 2-1 2.2 其他终端与问题终端同场景测试结果 2-1 2.3 问题终端流程分析 2-1 3 根本原因 3-2 4 解决措施 4-1 iPhone5S终端接入LTE网络问题分析报告 STYLEREF Contents 目 录 iPhone5S终端接入LTE网络问题分析报告 Issue DOCPROPERTY DocumentVersion 01 ( DOCPROPERTY ReleaseDate 2014-12-01) DOCPROPERTY ProprietaryDeclaration Huawei Proprietary and Confidential Copyright ? Huawei Technologies Co., Ltd 2 DOCPROPERTY ProprietaryDeclaration 1 问题描述 苹果5S在有LTE覆盖区域，手机终端不显示LTE网络标示，显示3G网络标示， 即可以认为终端未接入LTE网络。 终端的品牌：苹果5S、型号：A1528、软件版本:IOS7.0； 问题分析 原理介绍 从现象分析：在3G与4G同时覆盖区域，4G网络优先级要高于3G网络，因此终端应该要接入4G网络。 从信令分析：3G侧RRC连接释放（RRC Connection Release）消息中的redirectionInformation信息携带UTRAN频点信息，通知UE重定向到UTRAN网络中。 其他终端同场景测试结果 检查4G侧异频邻区关系、IDLE态重选（配置L2U重选系统消息、配置LTE异 系统小区重选优先级及门限、配置UMTS F1邻频点信息）、连接态配置（配置UTRAN和LTE测量量、配置异系统切换测量启停门限、配置紧急盲重定向门限、配置UTRAN测量判决参数）； 其他终端的品牌：华为、型号：G620、软件系统：安卓系统； 同问题场景下，用华为G620终端测试，终端能接入LTE网络，且业务正常； 两部终端差异：（1）.华为G620支持LTE-FDD终端、iphone5s是营业厅通过A,B卡解锁后支持LTE-FDD网络；（2）.华为G620手机是安卓系统，iPhone5s是IOS7.0版本系统；（3）.华为G620手机网络设置中有4G设置开关。iphone5s手机 蜂窝移动网络设置中无4G网络设置开关，只有3G网络设置开关。 问题终端流程分析 通过对2部手机的接入信令分析，华为G620手机从3G网络到4G网络是重定向。 iPhone5s手机终端的信令分析是终端向RNC发送了切换请求，但是RNC返回了切换拒绝，且无重定向信令，因此判断通过A.B卡解锁的iPhone5s要接入4G网络不是通过重定向而是通过异系统切换到4G网络。 根本原因 由上所述出现此类故障问题有两方面原因：1.通过A\B卡解锁的iphong5s终端支持3G到4G网络的重定向。2.网络侧3G未添加4G邻区导致。 解决措施 解决问题的措施描述： 3G侧添加4G邻区问题解决。；