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名称：LTE性能数据提取异常故障处理
提交人： 张敏、李翔 提交日期：2014-9-21
软件版本： LTE-OMCV6.00.00.08 硬件版本：T4-2
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故障现象：
江苏LTE-OMCV6.00.00.08软件版本升级后，提取整点的指标均为0或空，非整点指标显示正常。
提取整点时间段指标显示异常如下图。
可能原因：
KPI性能指标异常，一般为性能数据入库异常或者基站未上报，需要逐步的进行排查。
从非整点时间段提取指标正常，可以得出结论，性能数据入库正常，基站也进行了上报。出现整点时间段提取指标异常，需要比较整点、非整点指标提取的差异，通过研发同事确认，整点指标一般调用的是快速报表的数据，而非整点则是从数据库计数器查询，之所以整点调用快速报表数据，是为了提高数据报表的生成效率。初步判断快速报表数据异常。
故障处理：
1、查询版本是否支持快速报表，在pm.jar中，在config/pm文件夹pm.properties文件。查询结果report_stat_mode 属性值1.（0代表普通报表，1代表启用快速报表）确认版本支持快速报表。
注：当发布版本支持快速报表时，一般默认值为1；当不支持快速报表时，默认值为0。即数据库脚本与性能报表的服务端模块存在配置耦合，当完成快速报表的数据库脚本的安装后，若report_stat_mode属性值为0，那么报表提取的时候依旧不支持快速报表的功能。
2、查询数据库中是否创建了快速报表。sql查询结果为未安装快速报表。需要重新安装。
安装快速脚步的补丁，补丁文件：parameter.ini，install_ums_rpt.sh，uninstall_ums_rpt.sh，create_ums_rpt.sql
安装方法：
在全量数据库脚本中，找到parameter.ini，install_ums_rpt.sh，uninstall_ums_rpt.sh，create_ums_rpt.sql这四个文件。其中：
parameter.ini：配置文件，需要设置用户名、密码、数据库SID的信息。其中用户名应设置为omcr，即需要与数据库全量安装时的设置保持一致。
install_ums_rpt.sh：是安装快速报表的可执行文件。
uninstall_ums_rpt.sh：卸载快速报表的可执行文件。
create_ums_rpt.sql：快速报表的脚本，安装快报的可执行文件中会用到。
修改完成parameter.ini文件后（注意文件必须是unix格式），将这4个文件用oracle用户上传至服务器后，首先在文件上传的目录下运行：chmod 755 *.sh? ，然后执行：install_ums_rpt.sh
结论分析：
1、KPI性能数据提取异常，一般情况下可能是性能数据入库异常、PC异常或者基站异常未正常上报性能数据等。
2、非整点时间段KPI指标正常而整点KPI指标显示异常，可能是快速报表未安装或者安装异常，需要重新安装。一般升级后需要进行核查，确保正常。
附件或日志：
略。
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