S1-AP UE ID混淆导致终端无法上网分析案例-湖南.doc

S1-AP UE ID混淆导致终端无法上网分析案例 （湖南电信无线网优中心） 1、问题描述 前段时期，较多4G用户反映终端突然无法上网，现象为刷新网页或发送即时通讯消息时终端4G图标只显示上行方向图标（下行方向为灰色），无法加载网页或发送消息，需使用飞行模式、重启手机或者等待较长时间后才能正常。 使用测速专家查看出现问题终端信息可以看到，用户仍处于4G网络中，但无法正常上网。显示有内部IP无外部IP，或显示有上行数据无下行数据标识。见图一： 图一：问题终端在测速专家中显示的信息 2、分析处理过程 2.1 问题终端信令跟踪和相关信息采集 收到问题反馈后，无线网与核心网人员开展协同分析，通过用户信令跟踪结合现场提供的信息发现了如下异常： 1、通过中兴CTS在核心网跟踪测试号码，发现测试号码在无法上网时，核心网无法寻呼到用户，消息如图二： 图二：问题终端无法上网时CTS测跟踪信令（无法寻呼到用户） 图二中，18:47:50因user-inactivity导致UE Context释放；而随后下行数据到达，多次Paging后UE无响应。此次UE已无法正常上网，断网时间视终端不同从十几分钟到几十分钟。 2、通过反馈确认以上故障在我省中兴、华为、阿朗三种LTE无线基站设备中均存在，初步怀疑和我省中兴核心网有关。 3、回溯多次类似故障信令，发现在UE在寻呼无响应前，均有一条“突然”出现的Path Switch Request消息，指示一次X2切换请求的动作，而此时对应UE并未移动且服务小区信号良好。见图三： 图三：问题终端无法上网时CTS测跟踪信令（Path Switch Request消息） 图三中，18:47:50 开始，X2切换的目标基站发起Path Switch Request，其Cell id查工参表为“开福区海东青B栋”；而该UE在18:47:09通过其INITIAL UE MESSAGE带上来的Cell id对应基站为“芙蓉区马王堆集团”。以上两基站直线距离为3.7公里，而信令时差仅为41秒，上述切换显然不是一次正常切换。 2.2 问题终端X2切换流程分析 一次正常的X2切换中，目标eNodeB发送Path Switch Request消息给MME，将UE已经进行了小区切换的信息通知给MME。其中不但包括目标小区的TAI 和ECGI，还包括该UE的Source MME UE S1AP ID。见图四： 基站和MME之间（S1 AP协议的控制层），通过MME UE S1AP ID（MME内分配）和ENB UE S1AP ID（基站内分配）对来标识UE。基于以上异常现象，初步分析是用户A在持续上网中，MME收到了一条Path Switch Request消息，携带的source MME S1AP UE ID与用户A一样，因此MME当做用户A进行处理，即MME通知SGW对A用户进行下行路由修改，导致用户上网故障。由前文故障实例亦可验证，进行“切换”的两个基站距离较远，且之间并无邻区关系，即不可能是用户A正常移动后发起X2口切换，应该是B用户发起X2口切换被当做A用户处理了。 图四：X2切换整体流程 2.3 针对问题现象的几点疑问和分析 基于上述分析，得出以下几个疑问： 1、为什么用户A和B的MME S1-AP UE ID会相同，且出现在同一个MME上： 依据协议（3GPP 23.401 5.2.5），MME S1-AP UE ID是S1-MME接口临时标识用户的，在MME内有效。据此推测： （1）MME将相同的MME S1-AP UE ID同时分配给了2个用户，导致该标识冲突； （2）eNB将本应发给其他MME的Path Switch Request消息发送给了错误的MME（我省有两套MME），导致MME上出现了冲突。 对于（1），通过前文信令跟踪分析，用户A还处于ECM-CONNECTED态，MME不会将该MME S1-AP UE ID分配给另外一个用户，排除该原因。 对于（2），经过与中兴基站研发沟通确认，现场版本确实存在这样的bug，eNB概率性的会将Path Switch Request消息发错MME。 2、为什么现场这种现象出现的概率比较明显： 问题复现和信令跟踪是在中兴设备区进行的，现场出现本案问题的几率很明显，经过中兴MME研发确认，MME在这种异常场景下的保护机制还存在问题：如果MME对MME S1-AP UE ID的分配增加冷却机制，即对于刚刚释放的MME S1-AP UE ID冷却一段时间后再分配给其它用户，这样就会增大两套MME上分配MME S1-AP UE ID的范围，使得两套MME分配相同的MME S1-AP UE ID的概率大大降低，从而降低用户故障出现的概率。