某项目物业员工培训教材.ppt

目录 （一）、物业的发展进程 （二）、物业的基本概念和知识 （三）、公司的企业文化 一、公司简介 二、公司领导简介 三、员工福利待遇 四、公司规章制度 （四）、公司的发展前景 三、物业管理产生与发展史（大陆） 1、中国大陆对物业管理的探索与尝试是20世纪80年代初首先从住宅管理开始的。 2、1981年3月10日，深圳第一家涉外商品房产管理的专业公司——深圳物业管理公司成立标志着深圳特区的涉外商品房实施统一管理的开始。 3、1981年9月成立了实施这种新型管理和服务的第一家管理处——东湖丽苑管理处。 4、广东东华实业股份有限公司1984年征地开发的五羊村1986年入住五羊村成立了专业管理公司——广州东华物业管理公司。 5、1992年6月广东世界贸易大厦由香港第一太平和广州珠江物业酒店管理公司共同管理开创了国内甲级写安楼管理先河。 四、物业管理产生与发展史（深圳） 1、 1985年深圳市房管局成立。 2、1988年由企业实施管理、房管局进行监督的住宅小区管理体制在深圳市基本形成。 3、1993年6月30日深圳市物业管理协会正式成立 4、1997年7月广东省自学考试率先开考高等教育自学考试物业管理专业（专科） 5、2005年9月全国开始物业管理本科培训学习。 一、物业的定义 1、物业是指已建成投入使用的各类建筑物及相关设施、设备和场