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浅谈工商企业管理中的信息管理 文章摘要 随着社会的发展，信息时代的到来，信息越来越受到人们的关注，许多企业已经把信息作为管理的重要因素。那么什么是信息与信息化，为什么要进行信息化，怎样进行信息和信息化？本文将对以上几点进行讨论。 关键词：企业、管理、信息、信息化 一、??????? 信息与信息化 1、什么是信息 信息是具有新内容、新知识的消息(如书信、情报、指令等等) , 是经过加工处理后对组织的管理决策和管理目标的实现有参考价值的数据。又有认为信息的多少意味着消除了不定性因素的多少（申农）。还有认为，信息就是主体所感知或者所表述的事物运动状态及其变化方式，是反应出来的客观事物的属性（《信息管理基础》）。我国学者钟义信指出，信息是物质存在的方式或运动状态，以及这种方式/状态的直接或间接的表述。 2、信息化的意义及内含 在当今现代化经济中, 信息已经成为同生产资料、劳动力一样重要的组成部分。如同生产需要原料一样, 管理同样需要信息。现代化的社会大生产, 更需要现代化的管理。充分有效地利用信息,可以大大提高工作效率和经济效益, 为企业更快更多的增值。江泽民同志指出: “材料、能源和信息是现代社会的三大资源。信息技术的迅猛发展, 使信息资源的重要性日益突出。随着经济的发展和社会的进步, 信息资源的这种重要性将更加突出。” 作为一种资源的信息, 其必然具有很强的时效性、影响和决定组织的生存、能够为组织带来收益、获取和使用信息要支付相应的费用和本等基本特征。 信息化是指信息技术和信息产业在社会发展中的作用日益显著、并逐步占据主导地位的过程。通过利用电子信息技术, 把以传统工业社会为主的会发展演变成为以信息产业为主的社会。如果能充分地利用有效的信息, 就能很好地实现对市场的预测、以及市场对企业的信息反馈, 使企业在科学管理的基础上, 进行科学的决策。 二、??????? 我国现代中小型企业中存在的信息问题 1、对信息的重视程度不够 随着我国现代的发展中小企业在不断发展壮大的过程中。对内在不断完善自己的管理水平，对外要迎接日益激烈的市场竞争，信息技术可以为它们提供了最好的解决途径。但是，由于受到管理观念、经营能力和条件以及员工素质的限制，大多数中小企业的信息化建设专业技术人员不足、购买能力有限、技术产品辩识水平较低、使用环境较差，更严重的是许多企业对信息的重视程度不够高。 2、信息不足 由于许多中小型企业对信息的重视程度不够高，所以往往导致许多中小型企业不能够及时，准确的了解和掌握最新的市场信息和市场动向。而信息又是决策的依据，所以导致许多中小型企业不能够在第一时间快速的做出决策，也就失去了在最佳时期抓住商机的机会。 许多中小型企业的信息来源往往是依靠报纸、电视、广播的传播媒体来获得的，但是这些媒体的报道往往并不能够让企业获得他们所想要的信息，而且对于市场信息来说，这类媒体的报道往往存在严重的滞后性。 3、信息人才的缺乏 其实经过长期的发展，许多企业也看到了信息对一个企业的重要性，有的企业也在思考怎样快速有效地获得信息。但是由于长期以来的种种原因，导致许多企业“有苦说不出”。信息人才的缺乏，就是非常典型的。 首先，大量中小企业本身由于生产过程技术含量相对较低，所雇佣的技术人员的技术水平也相对有限，很难适应和承担企业信息化所赋予的重任。其次，大量中小企业的规模相对比较小，每个产品上所分摊的人才工资成本相对比较高，这样产品就失去了最基本的价格竞争力。 三、??????? 工商企业信息化的必要性 1、基于经济全球化和信息技术的竞争 进入21世纪，经济全球化加剧了竞争，而信息技术的的应有，更加剧了竞争的程度。企业必需建立新的思维才能够适应市场环境的变化。信息化时代的到来，要求企业必需从根本上改变组织的工作方式及过程，要求企业要能够通过信息技术分享和利用信息。在这个高速发展的社会，机会稍纵即逝，在市场竞争中，只有在第一时间掌握了信息，了解了市场的需求，客户的需求，才能够做出准确的决策，才能在别人之前提供优质产品和完美的服务来满足顾客的需求，才能够用机会获得胜利。 2、信息已经成为企业的宝贵资源 信息是无形的,它既是财富的象征,又是可创造价值并能进行交换的资源。从理论上讲信息是生产要素中的软件,它与有形资产共同构成现代意义、全面的生产要素。信息作为一种经济资源,与能源、原材料等自然资源一样,早已在社会经济生活中起着重要作用,企业在经济活动中也无时无刻地不在利用着它。而,信息作为生产要素中的软资源,它在生产中的作用过程并非显见的,它也不能构成产品的有形实体,它的作用是渗透到有形生产要素中去,或者改善有形要素的结合环境,利用有形要素的结合;或者改善有形要素的质量,进而提高产品质量。 科学技术,我们一直称其为第一生产力,作为一种信息资源,它主要是渗透到生产力